Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
ERIKA CLAUDIA PONTIFES GARCIA

ERIKA CLAUDIA PONTIFES GARCIA

Datos destacados

1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience

Experiencia

Project Manager

GSM
02.2026 - 07.2026
  • Monitoreo y avances de los proyectos
  • Actualización de JIRA).
  • Coordinar reuniones de seguimiento.
  • Gestionar riesgos y dependencias.
  • Comunicar el estado del proyecto a stakeholders.
  • Asegurar que los entregables cumplan los requisitos.
  • Seguimiento a pruebas y validaciones.
  • Validar la entrega final.
  • Los proyectos que tuve a mi cargo fueron los siguientes:
  • Operación nueva interfaz, VSB, Bloqueos digitales ,Club WIFI, Estadísticas,

Business Analyst

Phinder
México, México
07.2025 - 12.2025

Revisión y validación de historias de usuario con el equipo de arquitectura y negocio, asegurando claridad funcional y reglas de negocio. • Elaboración de documentación de arquitectura funcional (diagramas alto/bajo nivel, hallazgos, macrodiagramas). • Gestión de documentación en Azure DevOps y OneDrive.Proyecto Reporte de Vencimientos – Portal Client • Análisis y definición del requerimiento para automatizar la consulta de tarjetas próximas a vencer. • Elaboración de historia de usuario y diagramas de flujo. • Coordinación con UX/UI para definición de pantallas y campos. • Seguimiento con negocio y carga de requerimientos en DevOps. Tecnología y Herramientas: Azure DevOps, Draw.io, BPMN, Scrum, Figma

Business Analyst

NTT Data System
México, CMX
07.2022 - 01.2025

Participación en proyecto Data Segregation el cual consiste en realizar el traspaso de la información existente en la plataforma de Citibanamex relacionada con los clientes de ICG y Casa de Bolsa a las nuevas instancias de los sistemas clonados en cada uno de los entornos. Asimismo, se identificaron y seleccionaron para su borrado (lógico) los clientes de Citi y sus distintas relaciones en la plataforma de Banamex. • Desempeñe las siguientes actividades: • Participación en sesión: Workshop Data Segregation (Módelo de extracción, carga y borrado). • Organización de sesiones con los aplicativos para explicar el llenado de los cuestionarios, donde el objetivo es conocer a los aplicativos, plataforma, base de datos, llaves que maneja. Analizando la información y crear los respectivos Driver files y cada uno de los aplicativos los puedan utilizar y explotar. • Participación en sesiones de seguimiento con los diversos aplicativos. • Elaboración de presentación y exposición en sesión de estatus de célula Cards. o TSA o Cloning o Solicitud de datos PII o Driver file por aplicativo • Diseño de formato para seguimiento de actividades con aplicativos de célula Cards. • Manejo de reglas de negocio. • Participación en los ejercicios de segregación. o Análisis de cifras de control, en caso de observaciones de las cifras se revisaban en sesión con el aplicativo. o Elaboración de guía para los ejercicios de segregación. o Generación de carpetas para los ejercicios de segregación. o Llenado de dashboard de los ejercicios de segregación W1 al W17. o Manejo de JIRA y levantamiento de defectos cuando se requería. o Seguimiento a la generación y confirmación de Driver Files. • Elaboración de documentación para entregables. • Elaboración de minutas. • Coordinación de sesiones: Dailys de equipo DS y Dailys de BA’s. • Apoyo al equipo de pruebas. • Elaboración de historias de usuario. Tecnologías / Herramientas: Microsoft Office, JIRA, Confluence, Service now, Quality Center.

Formación

Licenciatura - Informática Administrativa

UNITEC
CIUDAD MEXICOPosgrad
01.1994 - 12.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Curiosidad
  • Pensamiento crítico
  • Orientación a resultados
  • Escucha activa
  • Comunicación clara
  • Colaboración
  • Proactividad
  • Adaptabilidad
  • Atención al detalle
  • Capacidad de negociación
  • Responsabilidad e integridad

Idiomas

Inglés
Básico
A2

Cronología

Project Manager

GSM
02.2026 - 07.2026

Business Analyst

Phinder
07.2025 - 12.2025

Business Analyst

NTT Data System
07.2022 - 01.2025

Licenciatura - Informática Administrativa

UNITEC
01.1994 - 12.1998
ERIKA CLAUDIA PONTIFES GARCIA