ERIKA MARTÍNEZ MARTÍNEZ
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Persona sin experiencia laboral previa, pero con gran entusiasmo y disposición para aprender. Cuento con habilidades para el trabajo colaborativo y una gran atención al detalle. Estoy en búsqueda de un puesto que me permita desarrollarme y aportar al negocio.
Información general
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargada y Mesera vendedora
MILPA URBANA
CDMX , NARVARTE
2026.01 - Actual
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Sugerencia a los clientes de platillos fuera de carta.
- Manejo del software comandadero para el registro de órdenes de los clientes.
- Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Proposición de alternativas en el servicio de platillos y bebidas.
- Mantenimiento de un ambiente armónico y de cordialidad para los clientes.
- Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Respuesta a los clientes sobre los platillos y bebidas.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Recepción de los comensales en sus mesas y palabras de bienvenida.
- Promoción del consumo de bebidas, aperitivos, digestivos y café.
Mesera vendedora
SUSHI NOMI
CDMX, VENUSTIANO CARRANZA
2021.08 - 2022.09
- Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Promoción del consumo de bebidas, aperitivos, digestivos y café.
- Recepción de los comensales en sus mesas y palabras de bienvenida.
- Mantenimiento de un ambiente armónico y de cordialidad para los clientes.
- Respuesta a los clientes sobre los platillos y bebidas.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Proposición de alternativas en el servicio de platillos y bebidas.
- Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Sugerencia a los clientes de platillos fuera de carta.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
Mesero de restaurante
EN BOCA DE TODOS
CDMX , ESCANDON
2019.10 - 2021.09
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
Mesero de restaurante
TEN TEKE TEN
CDMX , ROMA NORTE
2018.04 - 2019.09
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
Estudios
SI - PREPARATORIA
INSTITUTO LONDRES
CDMX 1991.02 - 1994.06
Competencias
- EXCELENTE ATENCIÓN A LOS CLIENTES, CUMPLIENDO SUS ESPECTATIVAS, Y REBASANDO LAS MISMAS, ( SIEMPRE QUE ESTE SEGURA DE LA CALIDAD DE ALIMENTOS Y BEBIDAS, PARA ASÍ TRANSMITIR A LIS COMENSALES)
- MI ÁREA DE TRABAJO, ME GUSTA TENERLA LIMPIA, SIEMPRE
- ME GUSTA QUE AL IGUAL MIS COMPAÑEROS RESPETEN MI ÁREA, COMO YO LA SUYA
- TRABAJO EN EQUIPO Y EQUITATIVO, YA QUE DE ESA FORMA SE LOGRAN BUENAS VENTAS Y EL TICKET PROMEDIO SE ELEVA
- BUENA PRESENTACIÓN,
- TRANSMITIR LO QUE OFRECEMOS DEL RESTAURANTE CON TOTAL CONFIANZA PARA QUE LOS COMENSALES VIVAN UNA EXPERIENCIA ÚNICA
- LIMPIEZA DE LOS MENÚS Y TOALLAS DE SALÓN
- MI TRATO ES AMABLE, CUIDO MUCHO ESA PARTE Y LOS DETALLES PARA SATISFACCIÓN DE QUIÉNES NOS VISITAN
50% INGLÉS
MY NAME IS ERIKA,
EVERYDAY, I TRY TO LEARN SOMETHIG NEW TO IMPROVE MYSELF...
Cronología
Encargada y Mesera vendedora
MILPA URBANA
2026.01 - Actual
Mesera vendedora
SUSHI NOMI
2021.08 - 2022.09
Mesero de restaurante
EN BOCA DE TODOS
2019.10 - 2021.09
Mesero de restaurante
TEN TEKE TEN
2018.04 - 2019.09
SI - PREPARATORIA
INSTITUTO LONDRES
1991.02 - 1994.06