Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Personal Information
Timeline
OfficeManager

Erika Quintana Pozos

CDMX

Summary

Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.

Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

OFFICE MANAGER

ARRENDADORA BRODY
06.2024 - 06.2025

Atención a clientes y proveedores

Coordinación de las altas en las diferentes herramientas para los nuevos usuarios

Planificación de eventos

Planeación y organización de recursos y suministros

Supervisión del personal de limpieza

Revisión de documentación de los nuevos reclutamientos para general su archivo personal

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

SEGUROS ARGOS
01.2023 - 03.2024

Ingreso de pólizas al sistema para su emisión

Gestionar la actualización de contratos vencidos

Seguimiento y recepción con agentes de documentación para pólizas emitidas y canceladas

Atención a clientes para el seguimiento de documentación y pagos de siniestros

Recepción de documentación para la alta de nuevos agentes

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

SEGUROS ANA ( Outsourcing )
09.2022 - 01.2023

Atención y orientación a los asegurados sobre los documentos que se requieren para el pago de perdidas totales

Recepción y organización de pólizas y facturas de los asegurados digital y físico

Responder vía telefónica y Email a consultas de clientes y agentes

Colaborar con áreas como siniestro, emisión de pólizas o atención telefónica


Education

Licenciatura en Pedagogía -

UNIVERSIDAD DE LONDRES

CARRERA TÉCNICA ASISTENTE ADMINISTRATIVO -

CONALEP ÁLVARO OBREGÓN

Skills

  • Actitud proactiva
  • Agilidad en el trabajo
  • Flexibilidad y adaptación
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad resolutiva
  • Trabajo bajo presión
  • Iniciativa
  • Interés por el aprendizaje

Accomplishments

    Ascenso de administrativo a Office Manager en el año 2025 por mi buen desempeño profesional.

    Disminución de tiempo de respuesta a los agentes

Personal Information

Timeline

OFFICE MANAGER

ARRENDADORA BRODY
06.2024 - 06.2025

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

SEGUROS ARGOS
01.2023 - 03.2024

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

SEGUROS ANA ( Outsourcing )
09.2022 - 01.2023

CARRERA TÉCNICA ASISTENTE ADMINISTRATIVO -

CONALEP ÁLVARO OBREGÓN

Licenciatura en Pedagogía -

UNIVERSIDAD DE LONDRES
Erika Quintana Pozos