Erika Rocio González Alonso
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
14
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years of professional experience
Experiencia laboral
Guardia de seguridad privada
Dragón
Ciudad de México , DF
2025.10 - 2025.12
- Control del acceso a instalaciones por parte de personas o vehículos.
- Disuasión de conductas conflictivas o ilícitas.
- Permanencia en el espacio asignado hasta la entrega del turno al siguiente relevo.
- Registro de incidencias según el protocolo establecido.
- Colaboración con las fuerzas de seguridad en caso de incidencias.
- Cumplimiento estricto de todos los protocolos de seguridad y actuación.
- Realización de controles de identidad, paquetería, vehículos y objetos personales.
- Uso adecuado de los materiales y equipos de seguridad asignados.
- Uso de equipos de técnicos como cámaras CCTV y radioguías.
- Identificación y reporte de actitudes y personas sospechosas.
- Realización de rondas para el mantenimiento de entornos seguros.
- Elaboración de reportes relacionados con el estado de la seguridad durante el turno.
- Registro de la entrada y salida del turno y de los horarios cumplidos.
Aseador general
La Comer
Vallejo , DF
2025.05 - 2025.07
- Mantenimiento de la limpieza en espacios de gran circulación de personas, como pasillos y vestíbulos.
- Coordinación con el equipo de limpieza para garantizar la eficiencia y la calidad del trabajo.
- Uso responsable de productos y materiales de limpieza.
- Tareas de limpieza y mantenimiento en instalaciones comerciales.
- Seguimiento de las normas de seguridad e higiene establecidas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Tareas de limpieza y mantenimiento en áreas comunes y privadas de edificios y condominios.
Anfitrión de ventas
Fantasias Miguel
República de Uruguay, centro , DF
2024.06 - 2024.12
- Presentación y venta al cliente de los productos y servicios que comercializa la empresa.
- Colaboración con el equipo de ventas para reforzar la atención al cliente.
- Organización del espacio asignado para ventas y de la exhibición de productos.
- Control del stock de mercancías en el establecimiento y en almacén.
- Realización de cotizaciones a requerimiento de clientes y de la gerencia.
- Resolución de reclamaciones y quejas de los clientes.
- Mantenimiento de la cartera de clientes de la empresa.
- Prospección de nuevos clientes en las áreas de ventas asignadas.
- Atención telefónica a clientes para realización de pedidos.
- Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas al público.
- Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
- Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
- Gestión del inventario y búsqueda de productos a petición del cliente.
Operario general
Iusa
San Juan de Aragón , DF
2023.07 - 2024.04
- Ejecución de las tareas asignadas de manera precisa y de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Apoyo al resto del personal en función de las necesidades y las órdenes recibidas.
- Preparación de las herramientas y materiales necesarios para la ejecución de los trabajos.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Cuidado y uso responsable de las herramientas y materiales de trabajo.
- Recogida y desecho de residuos al final de la jornada laboral.
- Seguimiento de las medidas de higiene y seguridad laboral en todo momento.
Cajera multifuncional
Boneterias premier
Canal del norte , DF
2012.02 - 2018.12
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Estudios
Si - Secundaria
Inea
México DF Competencias
- Control emocional
- Capacidad de observación
- Vigilancia y protección
- Control de accesos
- Detección de anomalías
- Trabajo en equipo
- Manejo de sistemas CCTV
- Estabilidad emocional
- Fortaleza física
- Disciplina
- Resistencia al estrés
- Certificado de antecedentes penales
Cronología
Guardia de seguridad privada
Dragón
2025.10 - 2025.12
Aseador general
La Comer
2025.05 - 2025.07
Anfitrión de ventas
Fantasias Miguel
2024.06 - 2024.12
Operario general
Iusa
2023.07 - 2024.04
Cajera multifuncional
Boneterias premier
2012.02 - 2018.12
Si - Secundaria
Inea