Erika Sofia Sánchez Rodriguez
Síntesis profesional
Responsable con sólidas habilidades de comunicación. Siempre busco transmitir una actitud positiva para desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes y los empleados, además de abordar las situaciones de manera constructiva y resolutiva. Quisiera explorar nuevos desafíos laborales.
Información general
4
4
years of post-secondary education
15
15
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Administrador de Sucursal
Grupo Financiero HSBC
Avenida 1° Mayo Lote 1 Manzana 4 Local FS-7 CP.55075 Ecatepec Estado de México, MÉXICO
2018.10 - Presente
- Control de procedimientos y Buenas Practicas.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales .
- Supervision de servio de calidad para atencion al cliente.
- Atencion y colocacion de productos especializados para el sector comercial.
- Manejo de Bóveda ATM , CDM y HOGAN.
- Liderazgo, adaptación al cambio y trabajo en equipo con enfoque a resultados.
- Supervisión de AVS y la calidad de atención brindada.
- Capacitacion de personal AVS.
- Manejo de Cedula
Aseror de Ventas y Servico
Grupo Financiero HSBC
Texcoco, MÉXICO
2011.05 - 2018.10
- Servico al cliente en ventanilla.
- Manejo de efectivo en ventanilla y boveda.
- Identificación necesidades financieras de los clientes para promover y canalizar productos bancarios .
Estudios
Licenciatura - Licenciada en Economia
Universidad Autonoma del Estado de Mexico
Texcoco Mexico 2006.08 - 2010.07
Competencias
- Planificación y consecución de objetivos
- Orientación de detalle al cliente
- Enfoque analítico
- Capacitación de empleados
- Manejo de buenas practicas colaborativas
- Liderazgo
- Toma de deciciones
- Visión a largo plazo
- Cumplimiento de metas
Logros
- En Año 2025 Reconocimiento como mejor Administrador Premios MN ABC AWARDS Valle Norte.
Cronología
Administrador de Sucursal
Grupo Financiero HSBC
2018.10 - Presente
Aseror de Ventas y Servico
Grupo Financiero HSBC
2011.05 - 2018.10
Licenciatura - Licenciada en Economia
Universidad Autonoma del Estado de Mexico
2006.08 - 2010.07