¡Hola! Soy
Esperanza Enríquez Maldonado
Resumen profesional
Profesional comprometido y proactivo con conocimientos de los criterios de eficiencia y eficacia, con habilidades para liderar grupos de trabajo, trabajar en equipo ejerciendo una comunicación de forma clara, asertiva y amable con habilidades para resolver problemas de manera eficiente.
Orientado a alcanzar los objetivos que la organización demande aportando valor en entornos dinámicos y desafiantes contando con gran capacidad de adaptabilidad y con enfoque desarrollado para trabajar bajo presión.
Datos destacados
14
years of professional experience
2
years of post-secondary education
1
Certification
Experiencia
Proveedora de agua Agua LeVictoria de Durango, Durango
Encargada de operaciones y área administrativa.
04.2021 - 01.2023
Resumen laboral
- Responsable de la operación y funcionamiento de los equipos de purificación.
- Recepción, limpieza y llenado de garrafones con agua purificada.
- atención al cliente en ventas.
- Supervisión de la cadena de suministro para asegurar entregas puntuales y eficientes.
- Gestión de inventarios, asegurando el abastecimiento oportuno sin excesos.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Desarrollo e implementación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
- Supervisión de las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de objetivos.
- realización de tareas administrativas como llevar registros, hacer facturas, y gestión de caja.
Esperanza Enríquez MaldonadoVictoria de Durango, Durango
Jefe en negocio propio COCINA ECONOMICA PETY
11.2017 - 08.2020
Resumen laboral
- Realización de actividades de gestión financiera.
- Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta para ampliar la cartera de clientes.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios a costos competitivos.
- Manejo de personal.
- conclusión de actividades por motivo de la pandemia Covíd 19
Operadora comercial Mexicana ( La Comer Coyoacán)Ciudad de México, Ciudad de México
Cajera/Auxiliar de cafetería y servicio al cliente
01.2016 - 09.2016
Resumen laboral
- Atender a los clientes en cajas, realizar cobros y proporcionar información.
- preparación de alimentos y bebidas en la cafetería o área de alimentos.
- Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Encargada en área de atención al cliente resolviendo problemas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Esperanza Enríquez MaldonadoVictoria de Durango, Durango
Jefe en negocio propio MISCELANEA JUANITO
03.2009 - 12.2015
Resumen laboral
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Control de la cadena de suministros.
- Atención al cliente.
- Manejo de sistemas informáticos para llevar la contabilidad del negocio.
- Gestión financiera y control de la operación.
Formación
UCAD Universidad en linea Av. Miguel Ángel de Quevedo 443, Coyoacán, 04310 C
Licenciatura en Administración de Empresas. from Administración, Economía y Finanzas
08.2022 - 01.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad
- Gestión de proyectos
- Competencias digitales
- Negociación
- Comunicación asertiva
- Capacidades organizativas
- Gestión administrativa
- Tolerancia al estrés
- Toma de decisiones
- Actitud responsable y resolutiva
- Habilidades de networking
- Gestión financiera
- Mentalidad analítica
- Versatilidad
- Operaciones en entornos exigentes
- Gestión de personal
- Toma efectiva de decisiones
- Habilidad para delegar
- Capacidad de trabajo
- Resolución de problemas operativos
- Liderazgo
Diplomas
Diploma por participación en el curso diseño e impartición de cursos de capacitación.
Constancia de competencias o habilidades laborales DC3
Constancia por participación en curso Derecho Laboral.
Información adicional
Nombre y teléfono de contacto de emergencia: Palmira Maldonado Serrano. 6181544840
Cronología
UCAD Universidad en linea
Licenciatura en Administración de Empresas. from Administración, Economía y Finanzas
08.2022 - 01.2025
Encargada de operaciones y área administrativa.
Proveedora de agua Agua Le
04.2021 - 01.2023
Jefe en negocio propio COCINA ECONOMICA PETY
Esperanza Enríquez Maldonado
11.2017 - 08.2020
Cajera/Auxiliar de cafetería y servicio al cliente
Operadora comercial Mexicana ( La Comer Coyoacán)
01.2016 - 09.2016
Jefe en negocio propio MISCELANEA JUANITO
Esperanza Enríquez Maldonado
03.2009 - 12.2015
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