Síntesis profesional
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Estefania Moreno Sanchez

Estefania Moreno Sanchez

Síntesis profesional

Estudiante con gran interés en acceder al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Desearía encontrar una oportunidad para adquirir más experiencia profesional.

Información general

2
2
years of professional experience

Experiencia laboral

Hostess

Sushi roll
Patio Tlalpan , Médico
2025.04 - 2025.08
  • Despedida de los clientes a su salida del local y palabras de agradecimiento.
  • Organización del flujo de clientes en lista de espera del servicio.
  • Recepción y palabras de bienvenida a los clientes a su llegada al establecimiento.
  • Control de la disponibilidad de mesas y sillas para clientes en espera.
  • Asistencia a los clientes en necesidades especiales a su ingreso y salida del establecimiento.
  • Acompañamiento de los clientes a su mesa asignada y entrega de carta menú.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
  • Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.

Encargada de tienda

Tienda Oxxo
Oxxo tezoquipa , Mexico
2024.01 - 2024.12
  • Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
  • Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
  • Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
  • Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
  • Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
  • Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
  • Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
  • Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
  • Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
  • Gestión de la formación del personal de la tienda.
  • Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
  • Planificación de promociones, descuentos y programas especiales de venta.

Estudios

Certificado - Recursos humanos

Bachilleres terminado
Xochimilco, la noria
Ago. 2019 - 2024.07

Competencias

  • Muy buena en atención al cliente
  • Amable
  • Capaz
  • Responsable
  • Aprendo rápido
  • Buen ambiente laboral
  • Coordinación y supervisión de personal
  • Comunicación efectiva
  • Habilidad para la toma de decisiones
  • Pasión por las ventas
  • Excelente atención al cliente
  • Trabajo bajo presión
  • Resolución de problemas
  • Atención a los detalles
  • Excelente comunicación
  • Control de flujo de clientes

Cronología

Hostess

Sushi roll
2025.04 - 2025.08

Encargada de tienda

Tienda Oxxo
2024.01 - 2024.12

Certificado - Recursos humanos

Bachilleres terminado
Ago. 2019 - 2024.07
Estefania Moreno Sanchez