Estela Del Pilar Álvarez Maza
Resumen profesional
Versátil y capaz de realizar tareas simultáneas.
Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo.
Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Poseo buenos conocimientos digitales.
Datos destacados
2
2
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Experiencia
Analista
Profuturo
Boca del Río, Veracruz
2026.07 - 2026.09
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y ampliación de la cartera comercial de clientes asignada.
- Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
- Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
Gerente de tienda
Coppel
Boca del Rio, Veracruz-Llave
2023.06 - 2026.04
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre de la tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas para maximizar resultados.
- Dirección del personal mediante la definición de funciones y planificación de horarios.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Gestión de relaciones con clientes y resolución de conflictos.
- Gestión de devoluciones, cambios y garantías de productos.
- Coordinación de logística y recepción de mercancía en tienda.
- Mantenimiento del orden y limpieza de la tienda para garantizar un ambiente agradable.
Analista Administrativa
Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente
Veracruz, VER
2022.05 - 2023.05
- Planificación y coordinación de Talleres de Verano para fomentar el aprendizaje y la creatividad.
- Manejo de interacciones en redes sociales del Aquarium del Puerto de Veracruz.
- Expositor en ferias estatales educativas.
Diseño Educativo
Acuario de Veracruz A.C.
Veracruz, VER
2017.01 - 2022.05
- Coordinación de talleres educativos, campamentos y pláticas ambientales, mejorando la participación y el aprendizaje.
- Desarrollo y difusión de contenidos estratégicos en redes sociales para aumentar el alcance y la visibilidad del Acuario de Veracruz AC.
- Selección y coordinación de personal de temporada para Cursos de Verano y Atención al Público.
- Recorridos técnicos especializados para grupos universitarios.
- Redacción de comunicados de prensa para difundir información relevante.
Docente
Universidad Mexicana
, Veracruz, Ver
2014.01 - 2016.12
- Selección y adaptación de metodologías, recursos y materiales didácticos para cada grupo y curso.
- Impartición de materias de tronco común en el Sistema Universitario Abierto.
- Ejecución de actividades académicas programadas, incluyendo pruebas y exámenes.
Líder de equipo
Tamsa A.C.
Veracruz, VER
2013.08 - 2016.12
- Coordinación del Programa AfterSchool de Tamsa A.C. en dos escuelas primarias.
- Propuesta de mejoras en el proceso de enseñanza para lograr los aprendizajes esperados.
- Desarrollo de metodologías y recursos didácticos adaptados a cada grupo y curso.
- Participación activa en actividades extracurriculares y clases de apoyo para los estudiantes.
Editor
Periódico Imagen de Veracruz
Veracruz, VER
2011.05 - 2013.07
- Gestión de las secciones Policiaca, Nacional, Internacional, Finanzas y Estado.
- Coordinación de la elaboración de contenido para la sección Galería.
Docente
Colegio “Juan Wickliffe
Veracruz, VER
2006.01 - 2012.01
- Docente de nivel Secundaria y Bachillerato.
- Elaboración y corrección de exámenes y pruebas, y evaluación de exposiciones y trabajos en grupo.
- Planificación y preparación de las lecciones, favoreciendo la compresión de los alumnos.
- Diseño de herramientas pedagógicas, como exámenes y actividades prácticas, para reforzar y evaluar los conocimientos adquiridos.
Formación
Maestría en Educación -
Universidad Cristóbal Colón
Veracruz, VER 2005.09 - 2007.03
Lic. en Comunicación y Publicidad -
Centro Universitario Hispano Mexicano
Veracruz, VER 2001.08 - 2005.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud amable y colaboradora
- Trabajo en equipo
- Coordinación de equipos
- Resolución de conflictos
- Planificación de proyectos
- Persona creativa
- Redacción y corrección
- Manejo de Photoshop, Illustrator y Corel Draw
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Planificación y organización
- Capacidad analítica
- Manejo de bases de datos
- Liderazgo
- Interpretación de datos
Diplomas
Diplomado en Inteligencia Artificial, Liderazgo y Cultura Digital
Universidad México Internacional
Enero 2026
Diplomado “Bases y Herramientas Educativo Pedagógicas para la Atención de Víctimas de Violencia” de Fundación Juconi.
Veracruz, Ver. 2015 - 2016
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Analista
Profuturo
2026.07 - 2026.09
Gerente de tienda
Coppel
2023.06 - 2026.04
Analista Administrativa
Procuraduría Estatal de Protección al Medio Ambiente
2022.05 - 2023.05
Diseño Educativo
Acuario de Veracruz A.C.
2017.01 - 2022.05
Docente
Universidad Mexicana
2014.01 - 2016.12
Líder de equipo
Tamsa A.C.
2013.08 - 2016.12
Editor
Periódico Imagen de Veracruz
2011.05 - 2013.07
Docente
Colegio “Juan Wickliffe
2006.01 - 2012.01
Maestría en Educación -
Universidad Cristóbal Colón
2005.09 - 2007.03
Lic. en Comunicación y Publicidad -
Centro Universitario Hispano Mexicano
2001.08 - 2005.07