ESTELA FABIOLA BAUTISTA PELCASTRE
CDMX,CDMX
Resumen profesional
Empleada de confianza y entusiasta con 1 año 3 meses de experiencia en gestión eficiente de recepción de pacientes y colaboradores. Ayudando a clientes y compañeros de equipo. Actitud positiva y extrovertida dando la bienvenida e interactuando con clientes, respondiendo a llamadas, agenda de médicos, coordinar juntas , manejo de formatos para la gestión de el Laboratorio, recaudando información mensual en carpetas de contabilidad , así mismo encargada de compras , atendiendo directamente a proveedores negociando precios y compras competitivas. Capacidad para trabajar con precisión introduciendo información en word y excell manteniendo los sistemas de introducción de datos organizados.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA
COMERCIALIZADORA HOSPITALARIA LIBRA
CDMX
2019.08 - 2020.05
- Creación, definición e implementación de la estrategia y políticas comerciales.
- Conocimiento del mercado y de la competencia.
- Selección de indicadores de gestión adecuados para la estrategia de ventas y los objetivos.
- Definición de la estrategia de ventas por temporada o campaña.
- Gestión profesional de redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook, Youtube, etc.).
- Llevó a cabo presentaciones de productos de forma exitosa a través de una coordinación de acciones en la redes sociales, relaciones públicas y otros equipos internos.
- Insistente a la hora de garantizar la satisfacción completa de los clientes incluyendo el seguimiento de la mercancía difícil de encontrar en diversos lugares.
- Capaz de mantener toda la documentación y registros precisos y actualizados con los datos más recientes para evitar errores en el procesamiento o la entrega.
RECEPCIONISTA DE CENTRO DE ATENCION MEDICA
RM LABORATORIO Y GABINETE
CDMX
2020.06 - Actual
- Experiencia supervisando las actividades del inventario incluyendo la supervisión de materiales, realización de pedidos, almacenaje y reposición de suministros.
- Organizo y programo reuniones de oficina y citas con los clientes para un equipo de trabajo.
- Redactó notas empresariales, cartas y textos de marketing para apoyar a los objetivos y crecimiento comercial.
- Capacidad para dar la bienvenida a todos los clientes con un saludo amistoso, respondiendo a preguntas generales, preguntando los motivos de su visita y dirigiendo a oficinas determinadas.
- Añadió y preparó documentación e informes para las reuniones de oficina, distribución y presentación.
- Capacidad para manejar un sistema de telefonía para gestionar llamadas diarias de forma independiente.
- Colaboró con vendedores, contratistas y personal de servicios profesionales para asegurarse que el procesamiento de los pedidos fuera adecuado en relación a las necesidades y requisitos de dirección.
- Recogido pagos de estudios de Laboratorio de clientes y actualizó el saldo de sus cuentas.
- Resolutivo a la hora de ingresar los datos del cliente utilizando el software tipo excell e información actualizada.
- Buena disposición para abordar cada problema con una mente fresca y con estrategias analíticas para resolver rápidamente las preocupaciones.
- Coordinación de citas de pacientes y agendas de los doctores.
- Realice listas de precios y formatos para el manejo de el Laboratorio.
Formación
LICENCIADA EN GEOGRAFIA HUMANA - GEOGRAFIA AMBIENTAL
UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA
IZTAPALAPA, CDMX09.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Programas de servicios social
- Empatía
- Asertividad
- Gestión de datos
- Modificación de políticas y procedimientos
- Documentación y control
- Gestión de personal
- Administración de la base de datos
- Seguir instrucciones
- Procedimientos de pedidos
- Persona entusiasta, enérgica y responsable en el cumplimiento de sus funciones
- Actitud profesional y responsable tanto en el desarrollo de las tareas como en el trato con compañeros y superiores
- Persona responsable, organizada y con afán de superación y con un alto grado de compromiso
- Elaboración de informes de laboratorio
- Gestión de las operaciones de laboratorio
- Profesional responsable e íntegro en el desempeño del trabajo, responsable y detallista, comprometida con el puesto de trabajo
Cronología
RECEPCIONISTA DE CENTRO DE ATENCION MEDICA
RM LABORATORIO Y GABINETE
2020.06 - Actual
ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA
COMERCIALIZADORA HOSPITALARIA LIBRA
2019.08 - 2020.05
LICENCIADA EN GEOGRAFIA HUMANA - GEOGRAFIA AMBIENTAL
UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA