ESTHER NURIELA ALVAREZ MENDOZA

• Dirección, supervisón y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo.
• Coordinación de un equipo de más de [Número] personas.
• Cumplimiento de las funciones asignadas por la dirección.
• Gestión eficaz de proyectos y presupuestos asignados.
• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos.

HACER PEDIDOS DE MERCANCIA ,SACAR COPIAS,ENGARGOLAR,ENVOLVER REGALOS,COBRAR ,ACOMODO DE MERCANCIA Y LIMPIEZA

• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
• Mantenimiento y limpieza del área de trabajo y exposición de productos.
• Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
• Coordinación de pedidos y entregas con proveedores y clientes.
• Implementación de estrategias de merchandising para impulsar las ventas.
• Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
• Disposición ordenada de los productos en el área de mostrador y en exhibidores de la tienda.
• Procesamiento de las ventas en efectivo y con tarjeta, y entrega de comprobantes.
• Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuentos.
• Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Gestión y resolución de incidencias y reclamos de los clientes con cordialidad.
• Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.

• Manejo de la documentación contable relacionada con caja, tales como presupuestos, tickets, cheques-devolución, etc.
• Mantenimiento de un flujo de caja preciso, registro de todas las transacciones y arqueo diario al finalizar el turno.
• Gestión del cobro y las devoluciones, asegurando en todo momento un servicio excelente al cliente.
• Recepción y verificación de billetes de importes elevados para evitar posibles fraudes.
• Mantenimiento de la imagen de la tienda según las directrices de la compañía.
• Limpieza y organización de zonas comunes, estanterías y áreas de almacenaje.
• Apertura y cierre del establecimiento de acuerdo a las directrices recibidas por la dirección.
• Asistencia inmediata a los clientes en sus transacciones con tarjetas y vales de descuento.
• Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
• Respuesta a preguntas de los clientes y tramitación de sus pedidos con rapidez y eficacia.
• Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
• Estrecha coordinación con otros empleados para ayudar a los clientes.

• Limpieza y mantenimiento de las zonas exteriores de la vivienda (terraza, jardín, piscina, etc.).
• Realización de compras y supervisión de armarios y estantes.
• Cuidado de plantas y mascotas.
• Cuidado y atención a las personas mayores.
• Limpieza y orden de todos los espacios de la casa.
• Lavado, planchado y colocación de prendas y ropa.
• Limpieza y desinfección de baños.
• Preparación y conservación de comidas.
• Gestión de residuos domésticos y disposición en los lugares correspondientes.
• Cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Gestión eficaz de proyectos y presupuestos asignados.
• Registro de información en el sistema de la empresa.
• Cumplimiento de las funciones asignadas por la dirección.
• Preparación y empaquetado de productos para su envío.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos.
• Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.