Hola, soy
Eva nactitze Ayala Pérez
Síntesis profesional
Especialista en atención al cliente en el sector óptico, con conocimientos sólidos en productos visuales y soporte en exámenes de la vista. Destaco por mi enfoque en el servicio, organización en el manejo de inventarios y apoyo eficiente al personal optometrista. Aspiro a colaborar en una empresa que valore la atención cálida, la precisión en el trabajo y el compromiso con la salud ocular.
Información general
13
years of post-secondary education
17
years of professional experience
Experiencia laboral
Ópticas del norte Morelia , Michoacán
Optometrista
2023.01 - 2023.06 (5 education.months_Label)
Resumen laboral
- Realización de demostraciones de los productos a los clientes.
- Adaptación de lentes de contacto.
- Control de stock y realización de pedidos a los proveedores.
- Procesamiento de pagos, emisión de comprobantes y gestión de pedidos.
- Preparación de cotizaciones de productos y servicios.
- Mantenimiento de los espacio de trabajo en estado óptimo de organización y limpieza.
- Asesoramiento al cliente para la compra de productos y accesorios.
- Asistencia general a los optometristas en sus tareas diarias.
- Gestión y organización de la documentación administrativa y de compras.
- Otorgamiento de citas y gestión de la agenda del especialista.
- Uso de caja registradora para procesar los pagos y emitir los recibos correspondientes.
- Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva y una excelente atención.
- Apoyo activo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Interacción proactiva con los clientes, transmitiendo pasión por los productos y soluciones a la venta.
Ópticas devlyn Morelia , Michoacán
Optometrista
2006.02 - 2021.04 (15 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Protección y cuidado de la visión mediante la prescripción de gafas de sol y filtros UV.
- Reconocimiento y tratamiento de condiciones que requieren compensaciones visuales.
- Manejo de distintos aparatos de medición y valoración de la función visual y las estructuras del ojo.
- Prescripción y adaptación de lentes oculares y gafas.
- Evaluación de capacidades visuales por medio de pruebas optométricas.
- Realización de pruebas de la vista y recomendación de lentes.
- Ayuda a clientes en la selección de lentes y monturas.
- Adaptación de lentes de contacto y enseñanza de su utilización a usuarios.
- Orientación sobre el cuidado y corrección de la vista.
- Suministro de instrucciones al paciente sobre el uso de lentes progresivas.
- Utilización de técnicas de prevención e higiene visual.
Estudios
Ópticas devlyn Morelia
Certificado conocer from Optometria
2007.04 - 2017.03 (9 education.years_Label & 11 education.months_Label)
CedartMorelia
Certificado bachillerato from Artes y humanidades
1999.08 - 2002.07 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Competencias
- Dominio en pruebas refractivas
- Dominio en interpretación recetas así como el diagnóstico de ametropias
- Recomendaciones y asesoría a pacientes referente a materiales, armazones
- Realización de inventario
- Atención a pacientes en asesoría armazones y materiales
- Manejo de personal
- Manejo de efectivo,cortes de caja , inventario
- Ajuste de monturas
- Prescripción para lentes de contacto
- Pruebas de visión
- Diagnóstico y tratamientos
- Orientación al cliente
- Compromiso ético
- Toma de decisiones
- Atención al paciente
- Técnicas de corrección visual
- Graduación de la vista
- Ajuste de gafas
- Tareas administrativas
- Exámenes oculares
- Diagnóstico y tratamient
Cronología
Optometrista
Ópticas del norte
2023.01 - 2023.06 (5 education.months_Label)
Ópticas devlyn
Certificado conocer from Optometria
2007.04 - 2017.03 (9 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Optometrista
Ópticas devlyn
2006.02 - 2021.04 (15 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Cedart
Certificado bachillerato from Artes y humanidades
1999.08 - 2002.07 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)