Summary
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Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
AdministrativeAssistant

Ernesto Villar Dominguez

Lic. Informática Administrativa
Los Héroes Tecámac

Summary

Profesional de Informáticay Tecnologíasde la Información, capaz de coordinar y gestionar múltiples actividades, integrando equipos multidisciplinarios, apegadosa las necesidades y buscando siempre la mejora continua. Disposición de asumir nuevos retos y adquirir habilidades nuevas, siempre incorporando a los equipos, considerando, resaltando y respetando a cada integrante que colabore para el logro de objetivos.

Overview

24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Work History

Soporte Y Asistencia a Usuarios

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
12.2023 - 04.2024
  • Gestión de servicios
  • Atención a usuarios

Coordinador de Sistemas

COMITÉ EJECUTIVO NACIONAL DEL PAN
12.2019 - 12.2022
  • Gestión y administración de infraestructura de telecomunicaciones
  • Análisis, proyección y ejecución de proyectos de implementación de infraestructura
  • Supervisión de bienes informáticos y personal
  • Gestión de servicios y recursos informáticos
  • Calendarización de mantenimientos de equipos de cómputo
  • Administración de redes LAN, MAN, WAN, WLAN, VLAN, SAN
  • Gestión de proveedores
  • Lideré un grupo de 8 profesionales para la resolución de actividades diarias así como para el desarrollo de servicios y aplicaciones internas.
  • Generación de informes y documentos de seguimiento
  • Mejora de servicios, tiempos de respuesta y productividad en general


Ingeniero de Soporte

SUBSECRETARIA DE CAPITAL HUMANO Y ADMINISTRACION CDMX
08.2019 - 11.2019
  • Brindar soporte a equipos de cómputo
  • Asesoría en el uso y aprovechamiento de infraestructura y recursos informáticos
  • Implementación de soluciones inmediatas a problemas de infraestructura

Subdirector de Telecomunicaciones (Ascenso)

CÁMARA DE DIPUTADOS
09.2017 - 07.2019
  • Proyección y gestión de proyectos de implementación de infraestructura
  • Coordinación de las actividades del personal
  • Gestión de servicios y recursos informáticos
  • Análisis e implementación de nuevas tecnologías de telecomunicaciones
  • Desarrollo de relaciones con proveedores
  • Calendarización de mantenimientos de equipamiento, monitoreo y evaluación de servicios de voz y datos
  • Supervisión del registro de bienes informáticos
  • Evaluación e impacto de cambios en infraestructura
  • Revisión de políticas y procedimientos

Jefe del departamento de Informática

CÁMARA DE DIPUTADOS GRUPO PARLAMENTARIO PAN
08.2015 - 08.2017
  • Analisis e implementación de proyectos de iinfraestructura
  • Implementación de políticas de seguridad de la información
  • Revisión y mejora de procesos para la eficientar de procedimientos
  • Coordinación de las actividades de personal
  • Administración de servicios y recursos informáticos
  • Soporte técnico en sitio
  • Desarrollo de relaciones con proveedores
  • Calendarización de mantenimientos preventivos
  • Monitoreo y evaluación de servicios de voz y datos
  • Coordinación y supervisión del registro de bienes informáticos
  • Implementación de servicios de comunicaciones para plenarias y eventos extramuros en el territorio nacional.

Jefe de departamento

SECRETARIA DE GOBERNACIÓN (POLICÍA FEDERAL)
07.2011 - 07.2015
  • Supervisión e implementación de infraestructura y servicios de voz y datos en diferentes zonas del territorio nacional
  • Coordinación, organización y supervisión de tareas del personal
  • Atención a proveedores
  • Calendarización de mantenimientos de infraestructura,
  • Monitoreo de red y entrega de informes del estado diario de los servicios de telefonía y datos
  • Realización de informes y seguimiento de avances en nueva infraestructura
  • Supervisión diaria de las operaciones con proveedores y trabajos asignados al personal

Enlace Nivel PQ3

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
08.2006 - 11.2010
  • Administración de servidores Windows NT4,
  • Directorio activo, respaldos de información
  • Soporte y asistencia al usuario
  • Gestión de servicios para usuario final con proveedores
  • Administración y control de recursos informáticos
  • Monitoreo de redes LAN
  • Desarrollo de cursos de capacitación para empleados
  • Control de inventario de bienes informáticos

Asesor Informático y de Servicios

NEORIS MÉXICO, S.A. DE C.V. (Reestructura del ITESM-CCM)
7 2005 - 07.2006
  • Enlace y asistencia a video conferencias
  • Atención a usuarios en sitio y help desk
  • Configuración de hardware y software para comunicación inalámbrica
  • Cableado estructurado
  • Administración de servidores windows 2k
  • Realización de mantenimiento preventivo y correctivo de pc's
  • Asesoría a usuarios en el uso de software y hardware.

Asesor Informático y de Servicios

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY CAMPUS CIUDAD DE MÉXICO (ITESM-CCM)
02.2000 - 06.2005
  • Atención a usuarios
  • Desarrollo de cursos de capacitación a empleados
  • Configuración y solución de problemas de red LAN y WLAN
  • Administración y mantenimiento de 14 salas de cómputo de 35 equipos por sala
  • Creación y aplicación de imágenes de restauración de sistemas operativos
  • Mantenimiento preventivo de equipos PC
  • Asesoría en uso de aplicaciones por internet vía citrix
  • Asesoría en búsquedas en bases de datos institucionales

Education

Licenciatura en Informática Administrativa -

Universidad Univer De México, A.C.
CDMX
05.2001 - 05.2004

Skills

Implementación de proyectos

Languages

Español
Inglés

Timeline

Soporte Y Asistencia a Usuarios

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
12.2023 - 04.2024

Coordinador de Sistemas

COMITÉ EJECUTIVO NACIONAL DEL PAN
12.2019 - 12.2022

Ingeniero de Soporte

SUBSECRETARIA DE CAPITAL HUMANO Y ADMINISTRACION CDMX
08.2019 - 11.2019

Subdirector de Telecomunicaciones (Ascenso)

CÁMARA DE DIPUTADOS
09.2017 - 07.2019

Jefe del departamento de Informática

CÁMARA DE DIPUTADOS GRUPO PARLAMENTARIO PAN
08.2015 - 08.2017

Jefe de departamento

SECRETARIA DE GOBERNACIÓN (POLICÍA FEDERAL)
07.2011 - 07.2015

Enlace Nivel PQ3

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
08.2006 - 11.2010

Licenciatura en Informática Administrativa -

Universidad Univer De México, A.C.
05.2001 - 05.2004

Asesor Informático y de Servicios

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY CAMPUS CIUDAD DE MÉXICO (ITESM-CCM)
02.2000 - 06.2005

Asesor Informático y de Servicios

NEORIS MÉXICO, S.A. DE C.V. (Reestructura del ITESM-CCM)
7 2005 - 07.2006

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Ernesto Villar DominguezLic. Informática Administrativa