Evelyn Michelle Ayala Villicaña
Síntesis profesional
Me considero una persona Proactiva, orientada a resultados y con habilidades analíticas. Poseo un enfoque innovador y una mentalidad adaptable, lista para enfrentar desafíos y contribuir al crecimiento de una empresa. Excelente capacidad para trabajar en equipo, comunicarme efectivamente y aprender rápidamente.
Información general
9
9
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Jefa de Area INFONAVIT
NOTARIA 149
Zamora, Mich.
2025.01 - Presente
- Actualmente estoy laborando en la Notaria 149 a cargo del Licenciado Gerardo Garcia Fernandez, soy la Responsable del área de créditos de INFONAVIT y mis actividades son las siguientes:
- Elaboracion de Bitácora de clientes para el seguimiento de tramites de Infonavit entre otras
- Elaboración de Escrituras Publicas (compra ventas con crédito INFONAVIT, entre otras)
- Elaboración de Contratos
- Elaboración de ratificaciones
- Manejo de sistemas como de INFONAVIT, RUG, SIGER entre otros
- Implementación de estrategias para mejorar el rendimiento del equipo.
- Participación en procesos de selección y contratación de nuevos colaboradores.
- Análisis y evaluación de resultados para proponer mejoras y optimizaciones.
- Coordinación con otros departamentos para lograr los objetivos de la Notaria
- Supervisión y coordinación de las actividades diarias del equipo de trabajo.
- Desarrollo y ejecución de planes de capacitación y formación del personal.
Auxiliar
NOTARIA 2
Zamora, Mich.
2021.01 - 2025.02
- Estuve laborando en la Notaria 02 a cargo del Licenciado Luis Fernando Alcocer Medina, estuve en 3 áreas que son los Créditos Hipotecarios de INFONAVIT, BANCOS y CFE, mis actividades eran las siguientes:
- Bitácora de clientes para el seguimiento de tramites financieros hipotecarios y empresariales
- Manejo de sistemas como lo son sistemas de INFONAVIT, BANORTE, SANTANDER, HSBC, BBVA, RUG, SIGER, MUA, entre otros sistemas acorde.
- identificación así como recopilación de sociedades inscripciones en Registro de Comercio, Garantías Hipotecarias y prendarias.
- Redacción de Escrituras Publicas y contratos privados así como asesoramiento jurídico.
- Verificación de personalidad de Empresas con el fin de llevar a acabo el otorgamiento de contratos acreditando la legalidad y existencia.
- Gestión de facturas, presupuestos y cobranzas al cliente.
- Manejo de e-mail
- Ofrecer atención al cliente presencial, telefónica y WhatsApp.
- Manejo de efectivo.
- Asesoramiento crediticio a clientes.
- Captura de Información en diversos sistemas.
- recopilación y resguardo de documentos
- Entre otras actividades acorde.
- Cumplimiento de todas las funciones asignadas en tiempo y forma.
- Apoyo administrativo para la organización y archivo de documentación.
- Seguimiento preciso de las instrucciones de los superiores para cada tarea.
Abogada Auxiliar
RUIZ & ESCOTO ABOGADOS
Zamora, Mich.
2019.05 - 2021.01
- Negociación en juicios y litigios.
- Gestión de trámites legales, judiciales y extrajudiciales.
- Asesoramiento jurídico a clientes durante los diversos procesos legales.
- Preparación de casos junto a otros abogados.
- Recopilación de documentación legal y jurídica necesaria para ejercer la defensa.
- Interpretación de documentos legales como declaraciones y testimonios jurados.
- Representación legal de clientes ante los diferentes organismos y tribunales de justicia.
- Redacción de documentos legales, como contratos, acuerdos y poderes judiciales.
- Elaboración de informes detallados sobre análisis de casos.
Auxiliar administrativo
QUALITAS
Zamora, Mich.
2017.01 - 2019.04
- Le daba atencion a los clientes, les brindaba un excelente servicio, elaboraba polizas de seguros, utilizaba sistemas de computación, utilizaba paginas entre ellas el REPUVE y estaba en constante capacitacion sobre seguros de automóviles, motocicletas, equipo pesado, y servicio público.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
Auxiliar administrativo
PERFUMERIA CIARA
Zamora, Mich.
2016.02 - 2017.05
- Atendía a los clientes les brindaba un excelente servicio
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
- Apoyo en reuniones: toma de notas y elaboración de minutas e informes.
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
Estudios
Titulo - Derecho
UNIVERSIDAD MICHOACAN DE SAN NICOLAS DE HIDALGO
Zamora, Mich. 2018.08 - 2022.06
Preparatoria -
COLEGIO ZAMORA A.C
Zamora, Mich. 2015.08 - 2017.06
Secundaria -
ESCUELA SECUNDARIA TENICA 79
Zamora, Mich. 2012.09 - 2015.07
Primaria -
COLEGIO FRAY PEDRO DE GANTE
2006.08 - 2012.07
Competencias
- Servicio al Cliente
- Comunicación efectiva oral y escrita
- Empatía
- Escucha Activa
- Seguimiento de casos y/o Tramites
- Manejo de Base de Datos
- Resolucion de Conflicto
- Manejo de Equipo de Computo
- Manejo de impresoras
- Manejo de copiadoras
- Manejo de escáneres
- Uso del Teléfono
- Diseños para empresas
- Toma de decisiones
- Planificación y organización
- Gestión de presupuestos
- Liderazgo y motivación
- Resolución de problemas
- Organización del trabajo
- Gestión de equipos
Personalizado
- Lucy Meza, PERFUMERIA CIARA, 351 102 6188
- Maria Vargas, NOTARIA 149, 351 103 5716
- Lucia Duran, QUALITAS, 351 135 3088
- Rosy Solis, NOTARIA 02, Jefa de Área, 351 193 1950
Cronología
Jefa de Area INFONAVIT
NOTARIA 149
2025.01 - Presente
Auxiliar
NOTARIA 2
2021.01 - 2025.02
Abogada Auxiliar
RUIZ & ESCOTO ABOGADOS
2019.05 - 2021.01
Titulo - Derecho
UNIVERSIDAD MICHOACAN DE SAN NICOLAS DE HIDALGO
2018.08 - 2022.06
Auxiliar administrativo
QUALITAS
2017.01 - 2019.04
Auxiliar administrativo
PERFUMERIA CIARA
2016.02 - 2017.05
Preparatoria -
COLEGIO ZAMORA A.C
2015.08 - 2017.06
Secundaria -
ESCUELA SECUNDARIA TENICA 79
2012.09 - 2015.07
Primaria -
COLEGIO FRAY PEDRO DE GANTE
2006.08 - 2012.07