Ezequiel Reyes Granados
Síntesis profesional
Mi trayectoria profesional se ha desarrollado en distintos puestos de trabajo, adquiriendo experiencia principalmente en atención al cliente, manejo de caja registradora, cobro de productos y servicios, así como control y resguardo de efectivo. He demostrado responsabilidad al desempeñarme como encargado de establecimiento, coordinando las actividades diarias, supervisando la operación y asegurando un servicio eficiente y de calidad. Mi experiencia en diferentes entornos laborales me ha permitido adaptarme con facilidad, trabajar bajo presión y mantener un trato cordial y profesional con los clientes.
Información general
9
9
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia laboral
Administrativa y recepcionista
Hotel "Posada Tomasa"
San Francisco de los Reyes, Michoacan
2024.01 - 2026.01
- Bienvenida al público que llega a la oficina y respuesta a sus consultas.
- Respuesta a llamadas y correos electrónicos de clientes, proveedores y público en general.
- Registro y actualización de información en las bases de datos de la oficina.
- Atención al cliente de alta calidad y respuesta a sus consultas.
- Ayuda en la gestión de reporte de gastos y contabilización básica de facturas.
Encargado de area
Hotel "Quinta la Huerta"
Tlalpujahua, Michoacan
2022.10 - 2023.03
- Cobro de servicios y entrega de facturas a los clientes.
- Programación de citas en función de la disponibilidad de los profesionales.
- Actualización de la agenda de turnos si hay cambios o cancelaciones.
- Oferta de servicios y productos adicionales a los clientes del spa.
Encargado de tienda
"La Cava del Tesoro"
San Francisco de los Reyes, Michoacan
2020.06 - 2022.09
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Identificación de las preferencias de clientes y tendencias del mercado.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
Cajero vendedor de farmacia
"Farmacia distribuidora"
San Francisco de los Reyes, Michoacan
2012.04 - 2015.08
- Venta al público de productos de farmacia y parafarmacia.
- Tareas de almacenaje y categorización de medicamentos y productos farmacológicos.
- Manejo de caja registradora para el procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
- Control de las ventas y balance de cuentas al final de la jornada.
Estudios
Administracion en direcciones de salud
Universidad Tecnologica de Mexico
Toluca 2020.09 - 2022.08
Salud
Universidad Tecnologica de Mexico
Toluca 2015.09 - 2020.04
Certificado - Bachillerato
Preparatoria Ignacio Lopez Rayon
Tlalpujahua 2012.08 - 2015.07
Competencias
- Proactividad y eficiencia
- Responsabilidad y autonomía
- Recepción y atención al público
- Disponibilidad horaria
- Gestión de cobros y devoluciones
- Manejo de TPV y caja
Cronología
Administrativa y recepcionista
Hotel "Posada Tomasa"
2024.01 - 2026.01
Encargado de area
Hotel "Quinta la Huerta"
2022.10 - 2023.03
Administracion en direcciones de salud
Universidad Tecnologica de Mexico
2020.09 - 2022.08
Encargado de tienda
"La Cava del Tesoro"
2020.06 - 2022.09
Salud
Universidad Tecnologica de Mexico
2015.09 - 2020.04
Certificado - Bachillerato
Preparatoria Ignacio Lopez Rayon
2012.08 - 2015.07
Cajero vendedor de farmacia
"Farmacia distribuidora"
2012.04 - 2015.08