Síntesis profesional
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Experiencia laboral
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Competencias
Cronología
Generic
Fabricio Yahir  Pérez de la cruz

Fabricio Yahir Pérez de la cruz

Síntesis profesional

Experiencia amplia en manejo y conteo de efectivo gran capacidad de manejo de objeción y negociación con cliente

Atención al cliente de manera efectiva

Manejo de oportunidades

Gran habilidad de manejo de en carro y motocicleta

Puntual y cumplimiento en metas de manera adecuada

Y constante mejoramiento en áreas de oportunidad que se puedan presentar

Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.

Información general

4
4
years of professional experience

Experiencia laboral

Supervisor

Coppel
San Cristóbal , Chiapas
2025.01 - 2026.02
  • Asignación de tareas y responsabilidades al personal del área a cargo.
  • Seguimiento del desarrollo de la cartera de clientes.
  • Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.
  • Establecimiento de parámetros de control para reducir riesgos y desviaciones.
  • Resolución rápida de las incidencias con clientes y proveedores.
  • Cumplimentación y archivo de la documentación administrativa correspondiente al puesto.
  • Participación en reuniones para la definición de objetivos y el análisis de resultados.
  • Propuesta de mejoras para optimizar los procesos, el rendimiento y los resultados.
  • Supervisón de que los trabajos se ejecuten de acuerdo con el calendario y el presupuesto establecido.
  • Apoyo en los procesos de contratación y capacitación de personal.
  • Coordinación y supervisión del personal y las tareas a cargo.

Cajero vendedor

Tienda departamental Coppel
Tuxtla Gutiérrez , Chiapas
2022.07 - 2024.05
  • Realización de cuadres de caja al final del turno.
  • Emisión de comprobantes de pago, como boletas y facturas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
  • Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
  • Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
  • Organización y reposición de productos en estantes y expositores.
  • Procesamiento de cambios y devoluciones según las normas de la empresa.
  • Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
  • Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de la empresa.
  • Embolsado ágil de productos y entrega al cliente.
  • Promoción de productos en línea de caja para incrementar las ventas.
  • Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
  • Reposición de materiales y suministros de trabajo necesarios para el área de caja.
  • Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.

Estudios

En curso - Administración de empresas

Universidad UCAD EN LINEA
Estado de México
2026.05 - Abr. 2028

Competencias

  • Pensamiento estratégico
  • Cumplimiento de las metas fijadas
  • Liderazgo
  • Capacidad de análisis
  • Gestión eficaz de equipos
  • Motivación de equipos
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Adaptabilidad
  • Capacidad de negociación
  • Resolución de conflictos y problemas
  • Proactividad
  • Atención al detalle
  • Gran capacidad de organización
  • Comunicación fluida
  • Formación a empleados

Cronología

En curso - Administración de empresas

Universidad UCAD EN LINEA
2026.05 - Abr. 2028

Supervisor

Coppel
2025.01 - 2026.02

Cajero vendedor

Tienda departamental Coppel
2022.07 - 2024.05
Fabricio Yahir Pérez de la cruz