FATIMA GUADARRAMA
Síntesis profesional
Soy egresada de la Licenciatura en Innovación de Negocios y Mercadotecnia, con experiencia en el área de Business Development Center (BDC) de Nissan Mega, donde fortalecí habilidades en atención al cliente, seguimiento de prospectos, gestión de base de datos y coordinación de citas comerciales.
Me considero una persona responsable, organizada, proactiva y orientada a resultados. Mi objetivo profesional es continuar desarrollándome en las áreas de ventas, mercadotecnia y desarrollo de negocios, aportando soluciones, brindando un servicio de excelencia y contribuyendo al crecimiento de la organización.
Información general
1
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Certification
6
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years of post-secondary education
1
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year of professional experience
Experiencia laboral
Empleada general
Truper La Gloria
San Francisco Tlalcilalcalpan , Estado de México
2022.08 - 2022.11
- Encargada de realizar los pedidos de materiales.
- Realización de inventario.
- Sacar precio de cada material.
- Manejo de Excel.
Asistente de administración
Escuela Primaria Candelaria Quiroz Guadarrama
San Nicolas Tolentino , Estado de México
2022.04 - 2022.07
- Asistencia administrativa en la revisión de documentos y organización de eventos escolares tales como día del niño, día de la madre, celebración del día del maestro. También realice la recolecta de encuentas realizadas a padres de familia para la mejora de las instalaciones.
Asesora digital
Nissan Mega Toluca
Adolfo Lopez Mateos , Estado de México
2025.08 - Presente
- Atender prospectos que llegan por llamadas telefónicas, página web, redes sociales, WhatsApp y campañas digitales.
- Contactar a clientes interesados para conocer sus necesidades y perfil de compra.
- Calificar a los prospectos y asignarlos al asesor de ventas correspondiente.
- Programar citas para que los clientes visiten la agencia y conozcan los vehículos.
- Mantener actualizada la información de cada prospecto en el sistema CRM.
- Dar seguimiento a solicitudes de cotización, planes de financiamiento, pruebas de manejo y disponibilidad de unidades.
Estudios
Titulo de Licenciatura - Innovación de Negocios y Mercadotecnia
Universidad Tecnologica de Zinacantepec
Santa Maria del Monte 2021.08 - 2025.08
Maestria - Innovación de Negocios y Mercadotecnia
UNITEC Campus Toluca
Av. Paseo Tollocan 915, Santa Ana Tlapaltitlán, 50 2025.09 - 2027.09
Competencias
- Desarrollo de estrategias
- Creatividad e innovación
- Análisis de tendencias
- Posicionamiento en buscadores
- Marketing digital
- Conocimiento del mercado
- Atención al detalle
- Buena comunicación
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Pensamiento creativo
Certificación
- Curso completo de Microsoft Excel, formación integral en Microsoft Excel, incluyendo manejo de herramientas, funciones, fórmulas, organización y análisis de información, elaboración de tablas y gestión de datos.
Cronología
Maestria - Innovación de Negocios y Mercadotecnia
UNITEC Campus Toluca
2025.09 - 2027.09
Asesora digital
Nissan Mega Toluca
2025.08 - Presente
Empleada general
Truper La Gloria
2022.08 - 2022.11
Asistente de administración
Escuela Primaria Candelaria Quiroz Guadarrama
2022.04 - 2022.07
Titulo de Licenciatura - Innovación de Negocios y Mercadotecnia
Universidad Tecnologica de Zinacantepec
2021.08 - 2025.08