Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Fernanda Rubí Gaona Ramos

Fabrication Planner

Summary

Profesional con experiencia en gestión de órdenes, control de inventarios y coordinación interdepartamental. Manejo avanzado de SAP, MII Scheduler y herramientas de análisis de datos.

Overview

7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Language

Work History

Customer Service Representative

Industrias La Mesa
09.2023 - Current
  • Gestión y seguimiento diario de las órdenes prioritarias, garantizando el cumplimiento de las expectativas del cliente.
  • Creación y captura de órdenes en el sistema, verificando la disponibilidad de materiales.
  • Creación, captura y corrección de órdenes y deliveries en SAP, verificando disponibilidad de materiales.
  • Envío de órdenes mediante ShipERP.
  • Familiarización y revisión continua del inventario de componentes.
  • Movimiento de materiales utilizando transacciones específicas en SAP.
  • Activación y monitoreo de órdenes en MII Scheduler.
  • Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de las órdenes, incluyendo análisis de tiempos de entrega y cumplimiento de plazos.
  • Colaboración interdepartamental para escalar problemas complejos y garantizar soluciones efectivas para los clientes.
  • Establecer y gestionar metas de desempeño individuales y grupales, garantizando se mantengan dentro de los estándares acordados para optimizar la mejora de calidad de respuesta.

Auxiliar Administrativo

Dirección De Verificación, Ayuntamiento Municipal De Playas De Rosarito
02.2023 - 09.2023
  • Brindar requerimientos de información al ciudadano.
  • Recepción de documentos.
  • Manejo de expedientes.
  • Captura de órdenes de pago en sistema.
  • Atención y gestión de quejas.

Subgerente

First Cash S.A De C.V
12.2021 - 02.2023
  • Elaboración de reporte financiero.
  • Supervisión y logística de la plantilla de colaboradores; área administrativa y operativa.
  • Manejo de expedientes a público interno y externo.
  • Seguimiento diario a carpeta de clientes.
  • Control de créditos.
  • Aplicación de manual interno de procedimientos.
  • Manejo de valores y corte de caja.
  • Control de inventarios.
  • Manejo de PE y PS.
  • E-Commerce.
  • Coordinación y supervisión de prácticas oficiales requeridas por ley.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad.

Asociado De Ventas

First Cash S.A De C.V
10.2021 - 12.2021
  • Atención al cliente.
  • Manejo de caja chica.
  • Manejo de carpeta de clientes.
  • Control de créditos.

Asistente De Producción

Marialy Rey Pigmentos
02.2019 - 07.2020
  • Auxiliar en producción.
  • Manejo de inventario.
  • Control de almacén.
  • Manejo de PE y PS.
  • Auxiliar de compras.

Education

Licenciatura - Traducción

Universidad Autónoma De Baja California
08.2016 - 06.2021

Skills

SAP (SE9)

MII Scheduler

BI Launch Pad / Power BI

ShipERP

Paquetería Office (Word, Excel avanzado, PowerPoint; Outlook)

Gestión de órdenes de producción

Análisis y validación de disponibilidad de materiales

Control y movimientos de inventario

Análisis de entregas y cumplimiento de KPIs

Timeline

Customer Service Representative

Industrias La Mesa
09.2023 - Current

Auxiliar Administrativo

Dirección De Verificación, Ayuntamiento Municipal De Playas De Rosarito
02.2023 - 09.2023

Subgerente

First Cash S.A De C.V
12.2021 - 02.2023

Asociado De Ventas

First Cash S.A De C.V
10.2021 - 12.2021

Asistente De Producción

Marialy Rey Pigmentos
02.2019 - 07.2020

Licenciatura - Traducción

Universidad Autónoma De Baja California
08.2016 - 06.2021

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