Hola, soy
Fernando Ibarra Velasco
ING. GTI
Jesús María,Ags.
Síntesis profesional
Profesional con trayectoria consolidada en gestión de unidades de negocio, liderando equipos de trabajo a destajo y asegurando el cumplimiento de metas financieras y operativas. Experiencia en análisis de datos e indicadores, control de KPIs, control de costos y desarrollo de talento. Mantenimientos con control y seguridad, Enfoque estratégico en rentabilidad, crecimiento sostenido y excelencia en servicio al cliente.
Información general
3
Idiomas
2026
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Reparación, servicio y ventas IT y celularAguascalientes, Ags.
Operativo
2026.04 - Actual
Resumen laboral
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
AB-Inbev Grupo ModeloAguascalientes, Ags.
Especialista de ruteo logistico
2021.08 - 2026.02 (4 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Resumen laboral
- Análisis de desempeño mediante KPIs y métricas de rentabilidad.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Realización de ruteo para el reparto a cedis en el país.
- Elaboración de reportes ejecutivos para dirección comercial.
- Resolución de las incidencias que surjan durante el servicio.
- Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
Chuck & CheeseAguascalientes, Ags.
Gerente de electrónica y mantenimiento
2019.01 - 2021.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Resumen laboral
- Planificación, asignación de tareas y supervisión del personal de mantenimiento.
- Control de almacén y pedidos de material, y gestión de repuestos.
- Presentación de informes de las actividades realizadas y realización de labores administrativas.
- Detección y resolución de problemas con los servicios y procesos.
- Administración de los recursos y presupuestos del departamento.
ImbleyAguascalientes, Ags.
Ingeniero de servicios
Resumen laboral
- Desarrollo y ejecución de estrategias para optimizar eficiencia y logros.
- Apoyo al CR para correcciones en teguards, scaners para inventarios, lectora de QR y códigos de barra, impresoras de calor, de tinta y revision de pokayokes.
SICOA Aguascalientes, Ags.
Agente de help desk
Resumen laboral
- Atención a los problemas de los usuarios de manera remota o presencial.
- Implementación y configuración de programas y sistemas operativos.
- Análisis y diagnóstico de fallos en equipos, sistemas y redes.
- Actualización y mantenimiento de programas y componentes.
- Gestión y seguimiento de solicitudes de soporte hasta su resolución.
- Instalación y configuración de equipos y periféricos, como impresoras y escáneres.
- Apoyo técnico a usuarios de manera presencial, telefónica y vía chat.
- Seguimiento de los tickets de atención hasta su resolución.
Financiera Independencia Aguascalientes, Ags.
Centro de control y mando
Resumen laboral
- Supervisión del trabajo y rendimiento de los equipos a cargo.
- Monitoreo de sistemas de toda financiera.
- Monitoreo de nivel de memoria, DD, Enfriamiento,
- Revisión de páginas web de la empresa.
- Depuracion de discos.
PrivadaAguascalientes, Ags.
Profesor
Resumen laboral
- Preparación de recursos y materiales didácticos y de apoyo para cada curso.
- Evaluación periódica de los estudiantes mediante exámenes y proyectos.
- Seguimiento del plan curricular de la institución para cada curso.
Muñoz CorporationAguascalientes, Ags.
Técnico de soporte
Resumen laboral
- Atención a los problemas de los usuarios de manera remota o presencial.
- Apoyo técnico a usuarios de manera presencial, telefónica y vía chat.
- Soporte técnico de Internet Telmex.
Estudios
Universidad Virtual del estado de Guanajuato Guanajuato
Titulo from Ingeniero en Gestión de Tecnologías e informacion
Universidad Tecnológica de Aguascalientes Aguascalientes
No concluido from TSU Electrónica y Automatización
CBTISColima
Titulo from Económico Administrativo de empresas Hoteleras y servicios
Competencias
- Supervisión de personal
- Atención a clientes
- Comunicación efectiva
- Conocimientos en computación
- Cobros y facturación
- Control de inventarios
- Orientación a resultados
- Manejo de paquetería Office
- ChatGPT
- Puntualidad y compromiso
- Coordinación de rutas
- Capacidad analítica
- Resolución de problemas
- Ganas de aprender
Idiomas
español
Idioma nativo
inglés
Intermedio (B1)
francés
Principiante (A1)
Logros
- Programación Neurolinguistica.
- Primeros pasos en Network Marketing.
- Preparación para auditor ISO-27001.
- Inventarios y logística de almacén.
- Analista de datos.
Cronología
Operativo
Reparación, servicio y ventas IT y celular
2026.04 - Actual
Especialista de ruteo logistico
AB-Inbev Grupo Modelo
2021.08 - 2026.02 (4 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Gerente de electrónica y mantenimiento
Chuck & Cheese
2019.01 - 2021.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Universidad Virtual del estado de Guanajuato
Titulo from Ingeniero en Gestión de Tecnologías e informacion
Universidad Tecnológica de Aguascalientes
No concluido from TSU Electrónica y Automatización
CBTIS
Titulo from Económico Administrativo de empresas Hoteleras y servicios
Ingeniero de servicios
Imbley
Agente de help desk
SICOA
Centro de control y mando
Financiera Independencia
Profesor
Privada
Técnico de soporte
Muñoz Corporation