Fernando Medina Contreras
Ciudad Nezahualcoyotl,MEX
Summary
Asesor profesional con fuerte enfoque en la consecución de resultados y fomento de la colaboración en equipo. Experto en planificación estratégica, resolución de problemas y gestión de relaciones con los clientes.
Preparado para ofrecer soluciones impactantes e impulsar el éxito en cualquier función de asesoramiento.
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Asesor De Autofinanciamiento
KAVAK
02.2024 - 02.2025
- Asesoramiento a clientes personalizados en el proceso de compra, venta o reserva de un auto, asi como brindar información sobre las opciones de financiamiento y seguimiento con instituciones bancarias,
- Explicacion de información sobre la variedad de marcas y modelos de autos, garantías y variedad de autos disponibles.
- Generacion de planes de Financiamiento, retencion de clientes para concretar venta de autos y satisfacer las necesidades de los clientes
- Manejo de CRMs Sales Force
- Seguimiento ala compra, venta del auto, responder dudas de los clientes.
- Agendamiento para la entrega de vehiculo.
Ejecutivo De Cuenta Sr
BBVA Mexico
06.2018 - 11.2022
- Gestionar de forma integral a los Clientes de alto potencial del Segmento Banca Personal, para lograr los objetivos con relación a utilidades, ingresos, costos y rentabilidad, siguiendo las estrategias definidas por la dirección de banca personal.
- Identificar y referenciar oportunidades de negocio.
- Promocionar y colocar productos financieros.
- Rentabilizar la cartera de clientes.
- Generar saldos vista.
- Generar ingresos, Inversiones y captacion de clientes potenciales.
- Incrementar el uso y promociones de las tarjetas BBVA, Familia de Seguros(Hogar, Vida, Auto).
- Dar mantenimiento a la cartera de clientes.
- Cumplir con los objetivos del negocio.
- Seguir políticas y lineamientos.
Asesor Digital Financiero
BBVA Mexico
01.2018 - 06.2018
- Promover y asesorar a los clientes sobre la contratación de los productos y servicios a través de canales digitales de la institución.
- Orientar a los clientes sobre las operaciones bancarias que pueden realizar con BBVA desde sus dispositivos móviles.
- Convertir a los usuarios en clientes, a través de ofertas diferenciadas.
- Desarrollar habilidades en negociación y técnica de ventas y
otorgar soluciones por medio de productos financieros.
Cajero Universal
BBVA Mexico
02.2017 - 01.2018
- Realizar operaciones financieras de los clientes; depósitos, retiros, transferencias interbancarias, informar el estatus de operaciones bancarias.
- Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de los productos financieros y servicios.
- Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los ejecutivos de venta.
- Realizar labores administrativas como el control de chequeras y tarjetas, dotación de efectivo a cajeros automáticos, cortes de caja, entre otras.
Education
Licenciatura En Informática - Informatica
Tecnologico De Estudios Superiores De Ecatepec
Mexico, México, Mexico08-2016
Skills
- Analisis de Datos
- Desarrollo de procesos
- Gestion de equipos
- Adaptabilidad
- Resolucion de problemas
- Empatia
- Comunicacion
- Pensamiento critico
Lenguajes
English
Intermediate (B1)
Timeline
Asesor De Autofinanciamiento
KAVAK
02.2024 - 02.2025
Ejecutivo De Cuenta Sr
BBVA Mexico
06.2018 - 11.2022
Asesor Digital Financiero
BBVA Mexico
01.2018 - 06.2018
Cajero Universal
BBVA Mexico
02.2017 - 01.2018
Licenciatura En Informática - Informatica
Tecnologico De Estudios Superiores De Ecatepec
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