FLOR DEL CARMEN MUÑIZ RICO

Gestión de proyectos de ventas a paraestatales (CFE, PEMEX) así como en dependencias gubernamentales, las cuales se manejan vía licitación, para lo que se genera toda la documentación necesaria en portales y licitaciones presenciales para los concursos en los que se pueda dar cobertura de servicios de alguna de las empresas del grupo JCV Holdings.
Desarrollo del proyecto de tratamiento de baterías de ion Li, de automóviles, herramientas y otros equipos eléctricos y electrónicos, donde las baterías y/o celdas, se encuentren dañadas, esto dentro de la planta de tratamiento SITRASA del Grupo JCV Holdings, para fomentar la recuperación de metales y buscar ampliar la cartera de servicios para la atracción de nuevos clientes y proyectos para la compañía. Gestión de recursos con dirección, para el desarrollo de dicho proyecto, aumentando la productividad y generando la mayor utilidad en el proceso. Capacitación directa del personal a cargo para fomentar el desarrollo de nuevas tecnologías para el proceso.

Cumplimiento del presupuesto de ventas de la compañía, para dar el máximo de utilidad, cuidando los gastos, sin sacrificar el mantenimiento y rendimiento de las unidades. Trazado de rutas para determiar costos para que las empresas del grupo JCV Holdings, generen sus cotizaciones comerciales y programen gastos de los fletes necesarios. Revisar que el cumplimiento de los viajes programados, cumplan con la satisfacción del cliente. Dar seguimiento a los mantenimientos correctivos y preventivos de las unidades e infraestructura, gestionando los recursos necesarios con Dirección, para su cumplimiento. Facilitar las herramientas necesarias, para que los objetivos de calidad de la compañía, basados en certificación ISO 9001:2015, se cumplan satisfactoriamente. Apoyo en la resolución de problemas operativos del día a día, en conjunto con el personal operativo. Atención a clientes de cuetas corporativas. Optimización de la logística de los viajes para aumentar rendimiento y utilidad de las unidades. Atención directa de quejas, para buscar la resolución favorable de las mismas.

Atención y seguimiento a clientes base, así como prospección de nuevos clientes dentro de la zona asignada de venta. Seguimiento a cuentas de venta y cobranza de la cartera de clientes para control administrativo. Revisión y gestión del cumplimiento del presupuesto mensual de ventas y cobranza. Atención a requerimientos específicos por clientes en cuanto a bitácoras, reportes y portales. Asesoria tecnico ambiental a clientes y prospectos. Impartición de cursos sobre manejo de residuos a personal operativo del cliente, para una optima gestión de sus almancenes de residuos. atención de quejas y resolución de las mismas, buscando alcanzar una resolución faborable para los involucrados.

• Atención de cuentas corporativas. Gestión de proyectos. Supervisión del cumplimiento de ventas y cobranza de la zona. Resolución de conflictos entre las compañías del grupo, buscando la eficiencia y cumplimiento de los objetivos comerciales. Asesoramiento técnico comercial de los RESA asignados a la zona. Gestión de recursos a la dirección para el cumplimiento de los objetivos de venta de la zona.

Atención y seguimiento a clientes base, así como prospección de nuevos clientes dentro de la zona asignada de venta. Seguimiento a cuentas de venta y cobranza de la cartera de clientes para control administrativo. Revisión y gestión del cumplimiento del presupuesto mensual de ventas y cobranza. Atención a requerimientos específicos por clientes en cuanto a bitácoras, reportes y portales. Asesoria tecnico ambiental a clientes y prospectos. Impartición de cursos sobre manejo de residuos a personal operativo del cliente, para una optima gestión de sus almancenes de residuos. Atención y gestión de quejas del cliente, buscando la resolución de conflictos, logrando un ganar ganar.

Análisis de muestras perfil, para determinar compatibilidad de proceso, muestreo de embarques recibidos para cotejo con muestras perfil. Generación de orden de trabajo diaria de material a procesar durante el turno. Monitoreo de parámetros de seguridad y calidad dentro de las instalaciones. Generación de análisis fisicoquímicos de material procesado. Llenado de bitácoras y reportes. Autodidactico, buscando mejorar las técnicas de ánalisis del día a día, para optimizar tiempos y resultados.