FLORINDA CERVANTES NOLASCO
Summary
Profesional con experiencia en la optimización de procesos y el aseguramiento de productos y servicios de calidad. Liderando la resolución de no conformidades, colaborando de manera efectiva con otros equipos para asegurar el cumplimiento de las normativas, comprometida con la mejora continua y la excelencia operativa, logrando resultados favorables y un ambiente positivo.
Overview
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
SUPERVISOR DE CALIDAD
Innova Calidad y Ensambles
San Luis Potosí City, San Luis Potosí, Mexico
05.2024 - 04.2025
- Desarrolle programas de capacitación a nuevo personal para garantizar una mejor comprensión de procesos de calidad.
- Mantuve comunicación efectiva entre departamentos y integrantes del area de trabajo manteniendo un ambiente laboral positivo
- Fui contacto directo de cliente que buscaba información de garantia o revisar problemas con el producto.
- Realize registros de fallas, rutas de inspección, ayudas visuales, registros de producción, paretos de defectos, catalogo de defectos, para un mejor desarrollo del personal.
- Envie reportes de fallas de producción a gerentes, supervisores.
- Mantuve el conocimiento de las politicas institucionales y normas de cumplimiento y comunicaba al personal cualquier cambio de dichos procedimientos.
- Supervisé constantemente al personal a cargo, siguiendo metas de producción, y lineamientos de seguridad puestos por la institución
- Tuve manejo de paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Estuve constantemente capacitando al personal con formatos de conocimiento, pruebas u examenes
- Maneje la cultura de mejora continua solicitando periodicamente comentarios de los miembros del equipo, reconociendo sus contribuciones e implementaciones para mejorar los procesos.
- Se reducieron un 30% las quejas de los clientes al abordar las causas fundamentales de los problemas de calidad.
INSPECTOR DE CALIDAD
Innova Calidad Y Ensambles
San Luis Potosí City, San Luis Potosí, Mexico
01.2024 - 05.2024
- Fui Lider de un grupo de 15-20 personas, logrando un enfoque a las metas establecidas
- Realize inspección de calidad a piezas automotrices, siguiendo los parámetros y especificaciones dadas por la empresa
- Tuve responsabilidad de liberar y retener material OK y NOK, considerando las indicaciones del personal superior.
- Llene registros: Películas de producción, formatos de hora x hora para verificar el total del producto inspeccionado.
- Informe problemas a supervisores u otros departamentos, colaborando para identificar las raices de los problemas para poder corregirlos.
- Mantuve constante comunicación en areas de calidad y producción para verificar precisión y calidad del producto.
- Trabaje en distintas empresas, conociendo diferentes procesos y llevando una buena adaptacion a diferentes entornos.
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
PASTEURIZADORA MAULEC
Puebla
08.2022 - 01.2023
- Ayude con el proceso de incorporación y capacitación a nuevo personal, para un mejor proceso de selección.
- Lidere una iniciativa de encuestas internas para recopilar comentarios de los empleados, para mejorar el entorno de trabajo y reducir conflictos entre el personal
- Tuve control de registros de cursos a personal de la empresa, y asi manteniendo una buena organización de la información de cada trabajador.
- Colabore en auditorías externas y internas.
- Maneje paquetería Office.
- Organice y archive documentos personales, registros, y expedientes laborales, manteniendo la organización de la oficina.
- Apoye en el area de recepción, mejorando la distribución de llamadas y una mejor atención al cliente.
- Tuve responsabilidades de RRHH, para coordinar eventos, reuniones de personal, obteniendo una mejor organización.
Education
INGENIERIA INDUSTRIAL -
Universidad Tecnologica Bilingue De Puebla
PUEBLA08-2024
TECNICO SUPERIOR EN PROCESOS INDUSTRIALES -
Universidad Tecnologica Bilingue De Puebla
PUEBLA01.2022
TECNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE COMPUTO -
Cecyte 01
TLAXCALA01.2019
Skills
- Puntualidad
- Trabajo en equipo
- Responsable
- Fácil adaptación
- Buena organización
- Toma de decisiones
- Proactiva
- Facilidad de palabra
- Amabilidad
IDIOMAS
Español - nativo
Inglés - Intermedio
Certification
KAIZEN CERTIFICATION: Implementacion de un sistema de gestion de calidad (ISO 9001) -2024
Timeline
SUPERVISOR DE CALIDAD
Innova Calidad y Ensambles
05.2024 - 04.2025
INSPECTOR DE CALIDAD
Innova Calidad Y Ensambles
01.2024 - 05.2024
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
PASTEURIZADORA MAULEC
08.2022 - 01.2023
INGENIERIA INDUSTRIAL -
Universidad Tecnologica Bilingue De Puebla
TECNICO SUPERIOR EN PROCESOS INDUSTRIALES -
Universidad Tecnologica Bilingue De Puebla
TECNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE COMPUTO -
Cecyte 01