Francisco Maximiliano Macip

• Creación de reservaciones, registro de nuevos miembros y servicio al cliente en membresías.
• Ajustes de saldos disponibles en membresías.
• Manejo de casos: desescalación, compensación, retención.
• Servicio al cliente, asistencia vía telefónica y en línea.

• Administración y actualización de reportes de cobranza extemporánea. Comunicación interna con áreas directiva, legal, y gerencial.
• Administración de facturas de estancias: creación y corrección. Servicio al cliente y comunicación telefónica y en línea.

Servicio al cliente, y asistencia vía telefónica.

Generación de pedidos en línea.

Asistencia en línea para colaboradores anfitriones ubicados en Estados Unidos.

Verificación de estándares de calidad en propiedades de la empresa.

Comunicación en tiempo real con gerencia para recepción de huéspedes.

Servicio al cliente y asistencia vía telefónica.

Cobranza de servicios de AT&T activos, suspendidos o cancelados.

Cumplimiento de estándares de calidad por llamada.