Francia Nicol Flores Rivera
Síntesis profesional
Cajera vendedora con experiencia en atención al cliente y habilidades en gestión de caja y ventas. Busco una oportunidad para demostrar mi capacidad de trabajar en equipo y de cumplir los objetivos de ventas de la empresa. Ofrezco compromiso, responsabilidad y capacidad para adaptarme a diferentes situaciones y retos.
Información general
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajera vendedora
similares
chihuahua, chihuahua
2024.03 - 2024.11
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Emisión de comprobantes de pago, como boletas y facturas.
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Separación de productos dañados o vencidos, y notificación a superiores.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar las ventas.
- Promoción de productos en línea de caja para incrementar las ventas.
- Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
- Reposición de materiales y suministros de trabajo necesarios para el área de caja.
- Apoyo en el control de inventario y en la actualización de existencias en sistema.
- Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
- Procesamiento de cambios y devoluciones según las normas de la empresa.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
- Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de la empresa.
- Organización y reposición de productos en estantes y expositores.
Auxiliar de limpieza e higiene
salud digna
chihuahua, chihuahua
2021.07 - 2024.02
- Mantenimiento del orden en áreas de trabajo, zonas de uso común y exteriores.
- Limpieza de baños asegurando la disponibilidad de productos de higiene en ellos.
- Separación de basuras y tratamiento adecuado de residuos.
- Uso responsable de los productos de limpieza y los materiales de trabajo.
- Preparación adecuada del equipo, productos de limpieza y ropa de trabajo.
- Eliminación de polvo y limpieza de paredes, techos, cristales, espejos y cristalería.
- Desinfección minuciosa de cocina y mobiliario de comedor.
- Barrido y fregado de suelos en espacios interiores y exteriores.
- Reabastecimiento de gel hidroalcohólico en los distintos dispensadores del centro de trabajo.
- Mantenimiento y limpieza de instalaciones y mobiliario.
- Manejo de maquinaria especializada de limpieza.
- Cambio diario de las bolsas de basura y eliminación de residuos.
- Desinfección y limpieza profunda de baño y superficies.
- Reposición de productos de higiene, como jabón de manos y papel higiénico.
- Supervisión del estado general de las instalaciones y reporte oportuno de fallas o desperfectos al área correspondiente.
- Limpieza de cristales en ventanas, espejos y demás estructuras.
- Coordinación con el equipo de trabajo para optimizar la productividad.
- Mantenimiento del orden y la organización en el almacén de suministros de limpieza.
- Atención a solicitudes de los clientes y canalización o resolución de quejas de manera cordial y eficiente.
- Control de los suministros de limpieza y notificación de faltantes.
- Verificación constante de la limpieza en las áreas asignadas.
- Cumplimiento de las normas de salud y seguridad laboral.
- Registro de labores realizadas y reporte de incidencias al supervisor o área correspondiente.
- Apoyo al área de mantenimiento en las actividades que se requiera.
- Manejo de productos químicos y equipos de limpieza de manera segura.
Estudios
si -
ceneval
chihuahua 2023.10 - 2024.01
Competencias
- Atención al cliente
- Manejo de TPV y caja
- Operación de caja registradora
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Buena memoria
- Uso de terminal de pago
- Manejo de herramientas informáticas
- Dedicación al trabajo
- Puntualidad y responsabilidad
- Buena presencia
- Puntualidad
- Actitud paciente y amable
- Imagen cuidada
- Profesionalidad y honestidad
- Conocimiento del sector
- Resolución de incidencias
- Persuasión y negociación
- Actitud positiva
- Conocimiento del producto
- Capacidad de escucha
- Responsabilidad
- Manejo de caja
- Dinamismo e iniciativa
- Negociación
- Gestión de ventas
- Atención personalizada al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Organización
- Cooperación
- Cumplimiento de metas
- Técnicas de venta
- Trato cordial al cliente
- Reposición de productos
- Excelente comunicación
Cronología
Cajera vendedora
similares
2024.03 - 2024.11
si -
ceneval
2023.10 - 2024.01
Auxiliar de limpieza e higiene
salud digna
2021.07 - 2024.02