Summary
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Work History
Education
Skills
Additional Information
Timeline
AdministrativeAssistant
Gabriela De La Rocha Safont

Gabriela De La Rocha Safont

Licenciada en Comercio Internacional
Mexico City,CDMX

Summary

Con más de 10 años de experiencia en estrategia comercial, enfocado en áreas de ventas, servicio al cliente y atracción de nuevos clientes. A lo largo de mi trayectoria he contribuido con importantes logros, implementado mejoras sustanciales y enfrentado con éxito diversos retos que han fortalecido mi capacidad para generar resultados.”

Overview

14
14
years of professional experience

Work History

SANTILLANA

Coordinadora De Implementacion Y Desarrollo
06.2019 - 08.2024
  • Desarrollo de contratos y estrategias comerciales para la venta y renovación de contratos.
    Ejecución de estrategias comerciales orientadas a la fidelización de clientes y la renovación de contratos.
  • Gestión integral del proceso comercial desde la prospección hasta la postventa, garantizando una experiencia positiva para el cliente y fomentando oportunidades de recompra.
  • Implementación y desarrollo comercial
    Planificación e implementación de estrategias orientadas al crecimiento comercial.

GRUPO GIGANTE

Coordinadora De Cuentas
08.2014 - 05.2019
  • Experiencia en ventas con clientes elite y seguimiento a clientes, desarrollando mejoras en el área de cobranza y ofreciendo soluciones efectivas a problemas específicos de este segmento, fortaleciendo la relación comercial y optimizando los procesos internos.

BLUE STAR MOTORS

VENTAS Y SERVICIO AL CLEINTE
06.2013 - 05.2014
  • Responsable del seguimiento a clientes y supervisión de la entrega de vehículos, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma conforme a los estándares de calidad establecidos.

IUSACELL

Ejecutiva De Cuentas Elite
12.2011 - 06.2013
  • Encargada de brindar atención al cliente en procesos de venta y postventa, asegurando una experiencia positiva y de calidad.
  • Responsable de generar nuevas oportunidades de negocio mediante una atención proactiva y personalizada. Comprometido con la solución de problemas, garantizando la satisfacción del cliente.

KUEHNE + NAGEL

Coordinadora Administrativa (Cuenta Toyota)
08.2010 - 12.2011
  • Administrar y controlar el inventario de partes y refacciones del almacén, asegurando su correcta recepción, almacenamiento y salida.
    • Implementar y dar seguimiento al programa nacional de robo de partes.
    • Proponer mejoras en los procesos administrativos y de control del almacén

Education

High School Diploma -

Escuela Bancaria Y Comercial (EBC)
CDMX
08-2010

Skills

  • Comunicacion efectiva
  • Negociación
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo
  • Solucion de Problemas

Additional Information

Manejo de PC

Office

Sap

CRM

Timeline

SANTILLANA

Coordinadora De Implementacion Y Desarrollo
06.2019 - 08.2024

GRUPO GIGANTE

Coordinadora De Cuentas
08.2014 - 05.2019

BLUE STAR MOTORS

VENTAS Y SERVICIO AL CLEINTE
06.2013 - 05.2014

IUSACELL

Ejecutiva De Cuentas Elite
12.2011 - 06.2013

KUEHNE + NAGEL

Coordinadora Administrativa (Cuenta Toyota)
08.2010 - 12.2011

High School Diploma -

Escuela Bancaria Y Comercial (EBC)

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Gabriela De La Rocha SafontLicenciada en Comercio Internacional