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Work History
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Skills
Certification
Timeline
Generic
Guillermo De Gyves

Guillermo De Gyves

Gerente Ventas y Operaciones
Tapachula

Summary

Trabajo cada día en tener un corazón conforme al de Jesús ️. Experto en Ventas, Operaciones, Comercial, Biz2Biz, Servicios valor agregado, NPS, CRM y Retail. Amplio conocimiento del mercado de productos de tecnología para el hogar, materiales de la construcción, servicios y Car Rental. Mi trabajo es formación y dirección de equipos de trabajo. ¿Qué me mueve? Dios, exceder expectativas, mejorar la vida de mis colaboradores, clientes y mi familia.

Overview

15
15
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
2
2
Certifications
1
1
Language

Work History

Gerente de Ciudad

Hertz México
07.2018 - Current
  • Responsable de operar y desarrollar la unidad de negocio en la ciudad de Tapachula, Chiapas
  • Dirección de ventas
  • Servicio al cliente / NPS
  • Administración de Flota
  • Relación con proveedores
  • Programa Last Mile en Comitán, Chiapas
  • Gerente de marca Thrifty (desde Julio 2020)

Gerente de ventas

The Home Depot México
09.2017 - 06.2018
  • Responsable de asegurar el servicio y venta a clientes DIY
  • Dirección del equipo de 5 Jefes de Departamento y 40 asociados de piso de venta

Gerente comercial

The Home Depot México
05.2016 - 08.2017
  • Desarrollo de cuentas comerciales en la zona Costa - Soconusco, a través de la dirección del equipo de ventas en campo y oficina
  • Logros:
  • Crecimiento de 3 asociados del equipo PRO
  • Recuperación de un GAP por $5k
  • (Mayo - Diciembre 2016)
  • Planes anuales alcanzados 2016 y 2017

Gerente comercial

The Home Depot México
10.2014 - 04.2016
  • Desarrollo de cuentas comerciales en la zona de Santa Fe y alrededores, a través de la dirección del equipo de ventas en campo y oficina
  • Logros:
  • Crecimiento de 2 asociados del equipo PRO
  • Récord: 40 semanas consecutivas ganadas
  • Plan anual 2015 alcanzado en la semana 46
  • Top Nacional vs %plan mensual: de Octubre 2015 a Marzo 2016

Jefe de Servicios de Valor Agregado

Sony
08.2013 - 09.2014
  • Supervisar y asegurar el correcto proceso de Premium Services de las 4 Sony Store México
  • (NPS, Programa de Lealtad, Servicio Post-venta)
  • Colaboraciones con Sony LATAM
  • Responsable de Tienda Móvil (Eventos Especiales, LIGA MX, Expo Puebla, Expo VyV WTC)
  • Responsable de proyecto Premium Biz Partner (Alianzas comerciales para Sony Store México)

Supervisor de tienda

Sony
04.2012 - 08.2013
  • Control de inventarios
  • Supervisar operación de tienda
  • Dirigir equipo de ventas

Consultor de servicios de valor agregado

Sony
07.2010 - 03.2012
  • Consultor Premium Services (área de servicio Sony Store)
  • NPS / Administración programa de lealtad / Garantías / Servicio post venta

Asesor de ventas

Sony
01.2010 - 07.2010
  • Atención a cliente final (Venta de artículos electrónicos)

Education

Licenciatura - Business Administration and Management, General

Universidad del Valle de México
01.2012 - 01.2016

Lic. - Economía, Inglés, Francés, Económicas

Universidad Nacional Autónoma de México
01.2007 - 01.2010

Skills

Aprendizaje por la acción

Certification

Inteligencia emocional en la gestión empresarial

Timeline

Gerente de Ciudad

Hertz México
07.2018 - Current

Gerente de ventas

The Home Depot México
09.2017 - 06.2018

Gerente comercial

The Home Depot México
05.2016 - 08.2017

Gerente comercial

The Home Depot México
10.2014 - 04.2016

Jefe de Servicios de Valor Agregado

Sony
08.2013 - 09.2014

Supervisor de tienda

Sony
04.2012 - 08.2013

Licenciatura - Business Administration and Management, General

Universidad del Valle de México
01.2012 - 01.2016

Consultor de servicios de valor agregado

Sony
07.2010 - 03.2012

Asesor de ventas

Sony
01.2010 - 07.2010

Lic. - Economía, Inglés, Francés, Económicas

Universidad Nacional Autónoma de México
01.2007 - 01.2010

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