GERARDO GUTIERREZ CALDERON
Síntesis profesional
Profesional multidisciplinario con 10 años de experiencia en derecho, supervisión técnica y gerencia operativa. Destaca por una amplia y sólida trayectoria en ventas y estrategias comerciales en el sector retail y de seguridad, aportando una visión integral del negocio y liderazgo de equipos comerciales para alcanzar metas de crecimiento.
Posee certificaciones vigentes en seguridad eléctrica, trabajos en altura, operación de montacargas y primeros auxilios, lo que complementa su capacidad para gestionar equipos en entornos de alta presión. Su formación legal le permite manejar procesos de cobranza y litigio civil y laboral con rigor normativo. Se caracteriza por su compromiso ético, capacidad de aprendizaje rápido y cuenta con 10 años de experiencia como Abogado.
Información general
21
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years of professional experience
Experiencia laboral
Supervisor/técnico totalplay
Ecotelecom
Tijuana, Baja California
2025.10 - 2026.03
- Control de que los trabajos y procesos estén bien encaminados para cumplir con las metas establecidas.
- Coordinación, dirección y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
- Gestión y supervisión de proyectos técnicos en todas sus fases.
- Evaluación de riesgos y áreas problemáticas, y definición de estrategias de atenuación.
- Verificación de que el personal cuente con las habilidades y herramientas necesarias para cumplir su función.
- Asesoría y soporte técnico a los equipos de trabajo en todo momento.
- Resolución rápida y efectiva de problemas, e implementación de mejoras en los procesos.
- Planificación, coordinación y administración de proyectos de principio a fin.
- Apoyo y asistencia integral a la gerencia en las operaciones diarias.
- Colaboración con otras áreas para cumplir con los objetivos establecidos.
- Gestión eficaz del presupuesto y los recursos asignados.
- Identificación de deficiencias en los procesos de trabajo y propuesta de mejoras.
- Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
- Recopilación y análisis de datos para realizar evaluaciones y recomendaciones objetivas.
- Coordinación y supervisión del personal y las tareas del área a cargo.
- Implementación de acciones para mejorar la comunicación y colaboración entre los equipos.
- Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la empresa.
- Implementación de procedimientos y calendarios de control administrativo.
- Definición e implementación de planes de negocio y estrategias de crecimiento.
TECNICIAN TORREERO
ADECCO SPECIAZED SERVICES
Guadalajara , Jalisco
2025.08 - 2025.10
- Supervisión del funcionamiento de sistemas de señalización ferroviaria.
- Realización de mantenimientos preventivos en equipos de señalización.
- Inspección de vías y equipos para garantizar su correcto estado.
- Monitoreo constante de condiciones climáticas que afectan la operación.
- Promoción de buenas prácticas en el trabajo para el equipo.
- Implementación de medidas que optimizan la seguridad de los usuarios.
- Capacitación en el uso de tecnologías de señalización modernas.
- Colaboración en proyectos de expansión de infraestructuras ferroviarias.
Técnico/supervisor en fibra óptica
SLUTEN DE TOTAL PLAY
Guadalajara , Jalisco
2005.01 - 2025.08
- Instalación de equipos de Internet de fibra óptica, televisión por cable y telefonía.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Desplazamiento a domicilios para realizar las instalaciones asignadas.
- Tendido de cableado de fibra óptica, conexión y configuración de equipo del cliente.
- Reporte al superior de incidencias, irregularidades o situaciones de riesgo en instalaciones.
- Realización de cortes, desconexiones y desinstalaciones de equipos de telecomunicaciones.
- Mantenimiento de redes informáticas y de telecomunicaciones.
- Soporte técnico a clientes de manera presencial y remota.
- Instalación y configuración de dispositivos, redes y sistemas de comunicación.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, y reparación de equipos de telecomunicaciones.
ASESOR DE RETIRO
CONINPE
Teziutlán , Puebla
2024.09 - 2025.01
- Atención a clientes para resolver dudas sobre sus cuentas.
- Manejo de llamadas telefónicas para coordinar pagos pendientes.
- Comunicación con clientes para recordarles sus obligaciones de pago.
- Colaboración en la elaboración de reportes de cobranza semanal.
- Asistencia en la planificación de estrategias para mejorar la cobranza.
- Actualización de información de clientes en el sistema de gestión.
- Registro de pagos en el sistema para mantener la base de datos actualizada.
- Análisis de cuentas para identificar posibles retrasos en los pagos.
- Gestión de documentos relacionados con las cuentas.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
supervisor de mtto eléctrico industrial y sistemas automatizados
AGRIZAR
San Luis de la paz , Guanajuato
2024.06 - 2024.09
- Mantenimiento correctivo y preventivo de 16 invernaderos de alta tecnología.
- Asistencia técnica a usuarios para el uso de sistemas y aplicaciones.
- Planificación y realización de mantenimientos de sistemas y aplicaciones.
- Preparación, revisión y mantenimiento de procedimientos y documentación.
- Análisis de los programas en ejecución y mejora de su eficiencia.
- Gestión y mantenimiento de las bases de datos internas.
- Documentación de procedimientos, procesos y controles técnicos.
- Soporte y solución a las incidencias de operatividad de los sistemas.
- Revisión técnica de los sistemas informáticos para proponer mejoras y optimizar los procesos.
- Instalación de actualizaciones, y configuración de equipos y programas.
- Realización de informes técnicos y reportes de tareas para elevar al superior.
Gerente de Ventas
SPIE
Puebla , Puebla
2018.01 - 2018.12
- Control capacitación de fuerza de ventas, así como estudio de nuevos mercados.
- Sistema de monitoreo y alarma
- Planificación de los objetivos de ventas y campañas comerciales.
- Administración de los recursos asignados por la compañía para el desarrollo de mercado.
- Toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
- Propuesta e implementación de mejoras en los procesos de gestión.
- Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
- Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
- Revisión y análisis de indicadores y métricas de ventas.
- Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
- Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
- Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
- Análisis de las necesidades del mercado para la planificación de las actividades comerciales.
- Coordinación con los demás departamentos para brindar el mejor servicio al cliente.
- Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
- Coordinación y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
- Realización de previsiones de ventas e inventario, y coordinación con la cadena de suministro.
- Definición de las políticas y procedimientos de atención al cliente.
- Fidelización de la cartera de clientes existente.
- Definición de los canales y formas de distribución de los productos.
- Contratación y formación de personal de ventas y representantes comerciales.
- Elaboración, control y administración del presupuesto mensual y anual.
Auxiliar De Despacho Jurídico
J&J ABOGADOS
Puebla, Puebla
2016.06 - 2017.12
- Litigio Legal En Materia Civil Y Laboral.
- Redacción de documentos legales, como demandas, escritos y contratos, entre otros.
- Asistencia a abogados titulares en audiencias en juzgados y dependencias judiciales.
- Seguimiento del estado de los litigios a cargo de los abogados titulares.
- Apoyo en la respuesta de consultas a los clientes.
- Revisión de contratos, poderes y demandas, entre otros.
- Realización de trámites en entidades públicas y privadas.
- Apoyo administrativo en la gestión de expedientes y en la facturación de servicios jurídicos.
- Registro y mantenimiento en orden de la documentación del área.
- Asistencia en procesos tributarios y judiciales.
- Programación y coordinación de reuniones de los abogados con clientes, testigos y colegas.
- Organización y archivo de la documentación física y digital.
- Actualización de la información de clientes y casos en la base de datos.
- Apoyo en tareas de investigación y preparación de casos.
- Agenda de citas y mantenimiento del calendario de los abogados.
- Atención a clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Comunicación con testigos y abogados para fijar entrevistas, reuniones y deposiciones.
- Realización de trámites legales ante las autoridades pertinentes.
- Control de pagos realizados y reclamo de deudas.
- Recopilación de información necesaria para los casos.
- Presentación de documentación ante organismos oficiales.
Gestor De Cobranza
Financiera Creciendo
Puebla , Puebla
2014.02 - 2015.02
- Cobranza De Cartera Vencida Y Seguimiento De Procesos Legales Y De Embargo.
- Administración de la cartera de cobros asignada para lograr su recuperación.
- Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
- Gestión eficiente de recuperación de deudas de morosos.
- Seguimiento a los compromisos de pagos vencidos y realización de llamadas de recordatorio.
- Revisión del expediente de crédito y actualización de la información.
- Registro en el sistema de las acciones y compromisos logrados con los clientes.
- Ofrecimiento de alternativas de pago a los clientes para solucionar su deuda con la empresa.
- Realización de seguimientos a los compromisos pactados con los clientes hasta su cumplimiento.
- Maximización de la recuperación efectiva de la cartera asignada.
- Emisión y recepción de llamadas para el contacto con deudores.
- Asesoramiento y guía a los clientes a través del proceso de pago.
- Cumplimiento de toda la normativa de la empresa para la negociación y liquidación de deudas.
- Ejecución y preparación de refinanciaciones y negociaciones de la cartera.
- Cumplimiento de las actividades de cobranza según el cronograma establecido.
- Comunicación inicial con clientes para informarles sobre sus deudas.
- Elaboración y emisión de las notificaciones de aviso de pago a los clientes.
- Identificación de casos que deban pasar a su cobranza por vía judicial.
- Documentación y seguimiento de los pagos realizados por los clientes deudores.
- Establecimiento de compromisos o acuerdos de pago de las deudas pendientes.
- Información a clientes acerca de planes de pago y posibilidades de financiación.
Gerente Operativo Y Administrativo De Sucursal
SIBLINSA DE NEXTEL S.A. DE C.V.
Teziutlán , Puebla
2012.03 - 2014.01
- Formación, Capacitación Y Administración De Personal Y Actividades De Cambaleo Y Ventas En Gral.
- Coordinación y supervisión del equipo de trabajo.
- Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas.
- Archivo y clasificación de documentos digitales y en papel.
- Realización de tareas generales de oficina.
- Realización de trámites administrativos en entidades públicas y privadas.
- Apoyo en eventos que organice o donde participe la empresa.
- Control del stock y pedido de suministros y equipos para oficina.
- Realización de fotocopias, escaneo y digitalización de documentos.
- Procesamiento de facturas y pagos de clientes y proveedores.
- Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
- Asistencia en reuniones para la toma de notas y realización de informes.
- Seguimiento del calendario administrativo para cuadrar diferentes gestiones.
- Recepción, clasificación y gestión de correspondencia y paquetería.
- Dominio de herramientas digitales administrativas, como Excel, Word, Google Drive, etc.
- Procesamiento y gestión de recibos, albaranes y reportes.
- Actualización de información en las bases de datos.
- Revisión y mantenimiento de registros de contabilidad y recursos humanos.
- Coordinación y seguimiento de pedidos de suministros y equipos de oficina.
- Elaboración de informes y reportes de acuerdo a las directrices recibidas.
- Actualización de guías, procedimientos y manuales internos.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilidad general.
Subgerente Y Coordinador De Ventas
Distribuidor Autorizado De Movistar
Puebla , Puebla
2011.01 - 2012.02
- Capacitación, Control Y Seguimiento De Personal, Así Como Programación De Ventas Cambaceo Y En Sucursal.
- Desarrollo de estrategias comerciales para el cumplimiento de las metas establecidas.
- Búsqueda permanente de nuevas ideas para incrementar las ventas.
- Coordinación y supervisión de las actividades del personal de ventas.
- Motivación de los equipos a cargo para cumplir con los objetivos de venta.
- Evaluación de la rentabilidad de los distintos productos, servicios y puntos de venta.
- Análisis, definición e implementación de nuevos proyectos de comercialización.
- Elaboración de informes periódicos y presentaciones para la dirección.
- Evaluación de las necesidades de los clientes para mejorar los estándares de servicio.
- Control y administración de los contratos y las propuestas comerciales.
- Mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes.
- Administración de los recursos asignados por la compañía para el desarrollo de mercado.
- Toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
- Planificación de los objetivos de ventas y campañas comerciales.
- Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
- Elaboración, control y administración del presupuesto mensual y anual.
- Coordinación y supervisión de los equipos de trabajo a cargo.
- Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
- Definición de los canales y formas de distribución de los productos.
- Fidelización de la cartera de clientes existente.
- Seguimiento, actualización y gestión de las cuentas de clientes.
- Análisis de las necesidades del mercado para la planificación de las actividades comerciales.
- Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
- Definición de las políticas y procedimientos de atención al cliente.
- Contratación y formación de personal de ventas y representantes comerciales.
- Coordinación con los demás departamentos para brindar el mejor servicio al cliente.
- Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
- Aplicación de estrategias comerciales para la captación de clientes.
- Realización de previsiones de ventas e inventario, y coordinación con la cadena de suministro.
- Revisión y análisis de indicadores y métricas de ventas.
- Propuesta e implementación de mejoras en los procesos de gestión.
Auxiliar Administrativo
Suterm
Teziutlán , Puebla
2010.02 - 2010.12
- Recepción Y Redacción De Documentos, Archivo, Expedientes, Atención Etc.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Apoyo en reuniones: toma de notas y elaboración de minutas e informes.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
- Seguimiento de procedimientos internos en las gestiones administrativas.
- Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
- Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
- Gestión de trámites externos ante bancos y dependencias gubernamentales.
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
- Apoyo logístico y operativo en la organización de presentaciones y eventos corporativos.
- Auxiliar administrativa minuciosa y eficiente con experiencia en entornos exigentes. Poseo un excelente manejo de herramientas de oficina y gran capacidad de resolución de problemas. Me interesa sumarme a una compañía que brinde posibilidades de crecimiento profesional.
- Control de faltantes de material de oficina y realización de pedidos.
- Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
Coordinador De Electrificaciones Y Alumbrado Público (Servicios Públicos Municipales)
H. Ayuntamiento De Teziutlán, Puebla
Teziutlán , Puebla
2008.02 - 2010.02
- Coordinación De Reparación De Alumbrado Urbano E Instalaciones Municipales, Así Como La Licitación De Material Y Control Del Mismo.
- Instalación, reparación y mantenimiento de equipos de control y distribución eléctrica.
- Uso de herramientas de medición para detectar fallos y averías en el cableado y la distribución.
- Instalación y cambio de interruptores, controles, fusibles, luces y motores.
- Verificación de la compatibilidad y seguridad de los sistemas eléctricos.
- Interpretación técnica para la correcta instalación de sistemas y equipos eléctricos y de conexiones.
- Estudio de los diagramas de circuito para establecer una óptima distribución del cableado.
- Realización de pruebas de los sistemas eléctricos y de la continuidad de los circuitos.
- Inspección de sistemas, equipos y componentes eléctricos para detectar riesgos y proponer mejoras.
- Revisión de planos eléctricos, así como propuestas de mejora para instalaciones nuevas o existentes.
- Tareas de mantenimiento rutinario en las instalaciones para evitar averías y fallos.
- Reparación de averías en todo tipo de instalaciones de eléctricas.
- Mantenimiento de sistemas, equipos y dispositivos eléctricos.
- Instalación y configuración de redes de distribución de baja tensión.
- Realización de programas de mantenimiento preventivo.
- Lectura e interpretación de esquemas y diagramas de instalaciones eléctricas.
- Planificación de canalizaciones para instalaciones eléctricas en obras nuevas.
- Montaje y conexión de cuadros eléctricos de baja tensión.
- Ejecución de pruebas de seguridad y funcionamiento.
- Uso de herramientas de medición y diagnóstico de fallas.
- Trazado y montaje de cableado para distintos tipos de instalaciones.
Técnico Electricista En Media Y Baja Tensión
2005.01 - 2008.01
- Trabajando Como Persona Independiente.
Estudios
Licenciatura En Derecho -
Universidad Del Valle De Puebla
2016-01
Preparatoria -
Epfaa
01.2006
Secundaria -
Esfaa
01.2003
Competencias
Competencias Técnicas y Especializadas
- Habilidad para resolver problemas
- Proactividad
- Pensamiento creativo
- Enfoque a ventas
- Empatía
- Telecomunicaciones y Fibra Óptica: Poseo experiencia en la supervisión, gestión, instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Instalaciones Eléctricas: Cuento con conocimientos en mantenimiento correctivo y preventivo de sistemas eléctricos industriales y automatizados
- Alta capacidad de trabajo
- Negociación y resolución de conflictos
- Persona responsable
- Conocimiento de idiomas
- Trabajo en equipo
- Gestión presupuestaria
- Persona honesta
- Orientación al cliente
- Habilidades de negociación
- Servicio al cliente
- Orden y limpieza en el trabajo
Derecho y Litigio: Mi formación me permite manejar procesos de litigio en materias civil, laboral, migratoria y notarial
Seguridad Industrial: Tengo certificaciones vigentes en seguridad eléctrica, trabajos en altura, operación de montacargas y primeros auxilios
Competencias de Gestión y Liderazgo
Gestión de Equipos: Tengo capacidad para liderar equipos de trabajo en entornos de alta presión y coordinar fuerzas de ventas
Administración Operativa: Poseo experiencia en la coordinación de proyectos de alumbrado público, licitación de materiales y administración de sucursales
Estrategia Comercial: Desarrollo estrategias de ventas, capacitación de personal y estudio de nuevos mercados para alcanzar metas de negocio
Competencias Administrativas y Digitales
Herramientas Digitales: Manejo diversos sistemas operativos y software, incluyendo Windows, Linux, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Photoshop y Corel
Cobranza y Consultoría: Experto en gestión de cobranza de cartera vencida y seguimiento de procesos legales de embargo
Idiomas: Mi lengua materna es el español y poseo un 50% de dominio del inglés en traducción
Aptitudes Laborales
Compromiso Ético: Me caracterizo por un alto sentido de la responsabilidad y ética profesional
Adaptabilidad: Demuestro una rápida curva de aprendizaje y capacidad de superación personal
Trabajo en Equipo: Cuento con una gran disponibilidad para colaborar en grupos y un agradable trato personal
Personalizado
Danae Castillo Ramírez, Gerente Operativo y Auxiliar de Recursos Humanos, Sluten Soluciones Tecnológicas, 2204686782, contacto@sluten.com, Sergio Almanza Lozada, Cuñado, 2282559338, Sandra Toral Calderon, Prima, 2311132651
Personal Information
- Age: 36
- Dependents: 3
- Child Name: Melissa Gutierrez Castillo
- Child Name: Danna Ernestina Gutierrez Castillo
- Child Name: Azul Violeta Gutierrez Garcia
Cronología
Supervisor/técnico totalplay
Ecotelecom
2025.10 - 2026.03
TECNICIAN TORREERO
ADECCO SPECIAZED SERVICES
2025.08 - 2025.10
ASESOR DE RETIRO
CONINPE
2024.09 - 2025.01
supervisor de mtto eléctrico industrial y sistemas automatizados
AGRIZAR
2024.06 - 2024.09
Gerente de Ventas
SPIE
2018.01 - 2018.12
Auxiliar De Despacho Jurídico
J&J ABOGADOS
2016.06 - 2017.12
Gestor De Cobranza
Financiera Creciendo
2014.02 - 2015.02
Gerente Operativo Y Administrativo De Sucursal
SIBLINSA DE NEXTEL S.A. DE C.V.
2012.03 - 2014.01
Subgerente Y Coordinador De Ventas
Distribuidor Autorizado De Movistar
2011.01 - 2012.02
Auxiliar Administrativo
Suterm
2010.02 - 2010.12
Coordinador De Electrificaciones Y Alumbrado Público (Servicios Públicos Municipales)
H. Ayuntamiento De Teziutlán, Puebla
2008.02 - 2010.02
Técnico/supervisor en fibra óptica
SLUTEN DE TOTAL PLAY
2005.01 - 2025.08
Técnico Electricista En Media Y Baja Tensión
2005.01 - 2008.01
Licenciatura En Derecho -
Universidad Del Valle De Puebla
Preparatoria -
Epfaa
Secundaria -
Esfaa