Gerardo Gabriel Sandoval garibay
Guadalajara,JAL
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Asesor
Guadalajara
11.2022 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
- Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción.
- Coordinación interna con otros departamentos y externa con proveedores.
- Aplicación de procedimientos estandarizados para la gestión de atención al cliente.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
Chofer vendedor
Chofer
Guadalajara
03.2022 - 11.2022
- Venta directa de productos dentro de la ruta asignada.
- Reparto y venta de productos a domicilio, siguiendo la ruta establecida por la empresa.
- Realización de toda la ruta de clientes, sin excepción alguna, en tiempo y forma.
- Retorno al punto de salida para realizar el reporte de venta, la liquidación y el cuadre de mercancía.
- Mantenimiento del vehículo de reparto para asegurar su perfecto funcionamiento.
- Manejo de documentación necesaria para la entrega y recepción de mercancía.
- Limpieza diaria del interior del vehículo para procurar un ambiente agradable a los usuarios.
Formación
Certificado - Bachillerato
Colegio de sistemas abiertos cesa
Ladrón de Guevara Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Escucha activa al cliente
- Orientación al cliente
- Habilidades de comunicación
Cronología
Responsable de atención al cliente
Asesor
11.2022 - Actual
Chofer vendedor
Chofer
03.2022 - 11.2022
Certificado - Bachillerato
Colegio de sistemas abiertos cesa
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