Síntesis profesional
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Receptionist
Gilda Yamily Blanco Torres

Gilda Yamily Blanco Torres

Síntesis profesional

Profesional con experiencia comprobada; soy una persona extrovertida, comunicativa, amable, empática con la habilidad de adaptarse a cada situación. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para trabajar bajo presión y buen trato a las personas. Cuento con habilidades en organización, resolución de problemas, comunicación asertiva, atención al detalle, rápida adaptación a los cambios y autodidacta. Así mismo tengo experiencia en servicio al cliente, administración, ventas y enseñanza; destacando por mis habilidades en persuasión, atención a compradores y trabajo en equipo. Poseo una actitud proactiva y mucho deseo de aprender; busco una oportunidad laboral estable donde pueda demostrar mi compromiso y gran capacidad de trabajo y seguir desarrollándome profesionalmente.

Experiencia laboral

Emprendimiento

GILCLOSET
Saltillo , Coahuila
2024.01 - 2026.04
  • Ventas, atención al cliente, manejo de proveedores, administración en general.

Docente de Maestría

UNIVERSIDAD HAYS PHILIPS
En línea
2023.05 - 2023.11
  • Materias Impartidas a los alumnos de la maestría en pedagogía ;Filosofía de la Educación y Raíces Históricas de la Educación en México
  • Modalidad en Línea

Docente de Administración

UNIDEP
Saltillo, Coahuila
2019.08 - 2020.05
  • Impartición de Materias Administrativas a los alumnos de la licenciatura en psicología, fisioterapia y enfermería.

Docente de Bachillerato

COLEGIO DE BACHILLERES DE COAHUILA
Saltillo , Coahuila
2018.08 - 2019.12
  • Materia Impartidas: Administración, Economía y Contabilidad alumnos de 5to y 6to semestre del Plantel Juan Francisco Ealy Ortiz

Docente de Nivel Bachillerato

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
Saltillo, Coahuila
2014.08 - 2018.05
  • Materias impartidas a los alumnos de los 3 diferentes bachilleratos ; Administración, Liderazgo y creatividad, Responsabilidad Social, Estructura Socioeconómica de México, Introducción a la Certificación Estándar C0315 y Certificación Laboral.

Gestoría-Trámites ante SEP

INSTITUTO LIBERTADORES CCI, A.C.
Saltillo , Coahuila
2011.03 - 2012.02
  • Documentación y requerimientos ante Secretaría de Educación Pública e Inspecciones correspondientes para los niveles de Preescolar, Primaria y Secundaria.
  • Validación de la integridad de los datos.
  • Redacción y actualización de la documentación de los procedimientos operativos.

Compras

GENSEN
Saltillo , Coahuila
2010.10 - 2011.01
  • Abastecimiento de insumos para embobinado de motores eléctricos

Emprendimiento

ETERNEL CIBER & PAPELERIA
Saltillo , Coahuila
2009.09 - 2010.08
  • Administración general, Ventas, atención a clientes, compras, manejo de efectivo y presupuesto

Asistente Gerencia de Compras

SERVICIO PRESIDENTE, S.A. de C.V.
Saltillo , Coahuila
2004.03 - 2007.09
  • Abastecimiento de productos y servicios a gasolineras, negociación con proveedores, cotizaciones, recepción, seguimiento y control de facturas, programación de pago a proveedores.

Aux de Crédito y cobranza

SERVICHAPA
Saltillo , Coahuila
2003.03 - 2003.06
  • Registro y generación de informes sobre la cobranza.
  • Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.
  • Comunicación con clientes para gestionar el pago de sus deudas.
  • Localización de deudores para iniciar el proceso de recuperación.
  • Registro de deudores y los detalles de su caso en el sistema de la empresa.
  • Contacto con titulares de cuentas para resolver pagos atrasados.
  • Negociación con deudores para lograr acuerdos de pago.

Ejecutivo de Cuenta

BANCO NACIONAL DE MEXICO-BANAMEX
Saltillo , Coahuila
2002.01 - 2002.05
  • Apertura de cuentas e inversiones
  • Cumplimiento de las metas comerciales propuestas por la empresa.
  • Comercialización de productos y servicios, y seguimiento posventa.
  • Contacto con los clientes de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
  • Atención integral al cliente para responder a sus consultas y solucionar sus problemas.
  • Resolución de problemas o quejas de los clientes, incluida la devolución o los cambios de productos.
  • Asistencia a los clientes para encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
  • Explicación a los clientes sobre las características, usos y beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
  • Comunicación con clientes y miembros del personal de forma clara y efectiva.

Cajero y prácticas profesionales en Recursos Humanos

SUPERMECADOS INTERNACIONALES HEB
Saltillo , Coahuila
2000.02 - 2001.09
  • Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
  • Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
  • Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
  • Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
  • En las prácticas profesionales: preentrevistas, actualización de contratos laborales, entrega recibos nómina y uniformes, comunicación con empleados en forma visual, organización festejos mensuales de empleados.

Estudios

DIPLOMADO - Gestión y Liderazgo de Instituciones Educativas

Universidad Latinoamericana de Estudios de Posgrado
Cd de México
2024-01

DIPLOMADO - Neuroeducación

Instituto Latinoamericano de Estudios de Posgrado
Cd de México
2023-01

Maestría en Educación - Acentuación en Formación Docente

Universidad Tecmilenio del Sistema Tecnológico de Monterrey
2015-01

Licenciada en Administración de Empresas - Desarrollo Empresarial

Instituto Tecnológico de Saltillo
2002-01

Competencias

  • Respetuosa
  • Integra
  • Comprometida
  • Leal
  • Ordenada
  • Minuciosa
  • Perfeccionista
  • Honrada
  • Facilidad para las relaciones públicas
  • Empática
  • Alto sentido de Responsabilidad
  • Alto sentido de Urgencia
  • Entusiasta por el Trabajo
  • Persistente
  • Tenaz
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Autodidacta
  • Facilidad y rapidez para aprender
  • Facilidad para enseñar
  • Multitareas
  • Alta capacidad de trabajo
  • Contabilidad general
  • Negociación y resolución de conflictos
  • Proactiva
  • Habilidades de negociación
  • Persona honesta
  • Capacidad comunicativa
  • Ganas de aprender
  • Servicio al cliente
  • Manejo de paquetería Office

Idiomas

inglés
Intermedio
B1

Certificación

  • Curso en línea El Estudiante Adulto Trabajador, Plataforma PruebaT Fundación Carlos Slim, 05/18
  • Curso en línea Dispositivos Móviles en la Educación, Plataforma Laureate International Universities, 05/18
  • Curso Principios y valores que impactan en el Aula, 04/18
  • Curso en línea Introducción a la Enseñanza y Aprendizaje Digital, Plataforma Laureate International Universities, 02/18
  • Taller Matrimonial Una Aventura que vale la pena vivir, 11/17
  • Curso Kaizen, 04/17
  • Participación como jurado en la Feria del Emprendedor nivel Bachillerato, 05/17
  • Impartición de la conferencia No eres un número más, 10/17
  • Certificación en Estándar EC0315: Aprender a Aprender en los Centro de Trabajo, CONOCER del Gobierno Federal, 05/16
  • Certificación en Estándar E0076: Evaluación de la competencia de los candidatos con base a Estándares de Competencia, CONOCER del Gobierno Federal, 06/16 - 07/16
  • Curso 5 ¨S¨ Enfocadas en la Educación, 04/15
  • Curso Competencias y Desarrollo de Estrategias en el Aula, 03/15
  • Curso Elaboración de Rúbricas, 03/15
  • Diplomado en Conserjería Familiar, 09/07 - 06/08

Personal Information

Age: 46

Logros

  • Reconocimiento Institucional en la Universidad del Valle de México campus Saltillo por lograr certificar a dos generaciones aproximadamente doscientos alumnos en el Estándar aprender a aprender en los centro de trabajo de la Red Conocer y Gobierno Federal
Gilda Yamily Blanco Torres