Giovanni Atilano
Ciudad de México,Ciudad de México
Resumen profesional
Profesional de Front Desk con experiencia en atención de alto nivel a huéspedes y gestión de incidencias operativas, enfocado en la excelencia del servicio y la resolución eficiente de problemas, Experiencia en facilities como apoyo operativo en control de servicios generales, coordinación de proveedores y seguimiento de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando continuidad y eficiencia en la operación.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Facilites Analyst | Facilites Coordinator
Nu Bank México City
CDMX, CDMX
2022.05 - 2023.07
Gestión integral de facilities y servicios generales, asegurando la operación eficiente de espacios corporativos, control de activos e insumos, coordinación de proveedores estratégicos, supervisión de salas y áreas comunes, y control de accesos, garantizando el cumplimiento de políticas internas y la atención oportuna de requerimientos operativos.
Cord. Recepcionista Bilingüe
MetLife
CDMX, CDMX
2019.12 - 2021.04
Coordinación de recepción y control de accesos de visitantes, clientes, proveedores y ejecutivos. Supervisión de pre-registros, canalización a áreas corporativas y gestión de correspondencia. Responsable de activos e insumos. Organización de salas de juntas, control de suministros y recepción de documentación oficial, notificaciones jurídicas y acuses.
Edecán | Recepción Bilingüe
Televisa San Ángel
CDMX, CDMX
2016.03 - 2018.03
Experiencia en acreditación y control de accesos de clientes, empleados y talento artístico, así como coordinación de invitados nacionales e internacionales. Enlace operativo entre producción y distintas áreas, con amplio conocimiento de procesos internos, foros y logística de eventos.
Formación
Bachillerato - ciencias administrativas
Cuauhtemoc
CDMX 2005.04 - 2006.05
Curso - La magia del servicio al cliente al estilo Disney
Kansei
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo y gestión de equipos
Toma de decisiones estratégicas
Resolución de problemas complejos
Comunicación ejecutiva
Pensamiento analítico
Gestión de proyectos
Orientación a resultados
Planificación y organización
Información adicional
Facilities Analyst | Workplace Experience | Office Administration
Idiomas
Inglés
Sección de lista de niveles
● Slack
● SAP
● Opera
● Codeac
● OpenTable
Cronología
Facilites Analyst | Facilites Coordinator
Nu Bank México City
2022.05 - 2023.07
Cord. Recepcionista Bilingüe
MetLife
2019.12 - 2021.04
Edecán | Recepción Bilingüe
Televisa San Ángel
2016.03 - 2018.03
Bachillerato - ciencias administrativas
Cuauhtemoc
2005.04 - 2006.05
Curso - La magia del servicio al cliente al estilo Disney
Kansei