
Ejecutivo con más de 10 años de experiencia en liderazgo comercial, desarrollo de negocios, crédito y cobranza, así como en la dirección de equipos multidisciplinarios de alto desempeño. Experiencia comprobada en la implementación de estrategias orientadas al crecimiento de negocio, recuperación de cartera, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos financieros y comerciales.
A lo largo de mi trayectoria he liderado operaciones regionales, administrado equipos de hasta 65 colaboradores y desarrollado estrategias que han contribuido al fortalecimiento de indicadores de productividad, rentabilidad y servicio al cliente. Me caracterizo por una gestión basada en resultados, toma de decisiones, desarrollo de talento y mejora continua.
• Dirigir una estructura regional integrada por 5 gerentes y aproximadamente 60 gestores de cobranza.
• Diseñar e implementar estrategias de recuperación de cartera orientadas a la disminución de índices de morosidad y mejora de resultados financieros.
• Supervisar el desempeño de la cartera de crédito mediante el análisis de indicadores operativos y financieros.
• Gestionar riesgos crediticios y asegurar el cumplimiento de políticas institucionales y regulatorias.
• Desarrollar programas de capacitación y seguimiento para fortalecer el desempeño de los equipos regionales.
• Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la alta dirección para la toma de decisiones estratégicas.
• Implementar mejoras operativas enfocadas en la eficiencia, productividad y rentabilidad regional.
• Coordinar la planeación y programación de rutas para garantizar la eficiencia operativa.
• Supervisar la gestión de flotas y el seguimiento oportuno de envíos.
• Coordinar personal operativo para asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.
• Gestionar documentación y procesos conforme a estándares corporativos.
• Analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora continua.
Dirección Comercial
Desarrollo de Negocios
Liderazgo Estratégico
Gestión de Equipos Multidisciplinarios
Planeación Comercial
Negociación y Cierre de Acuerdos
Crédito y Cobranza
Gestión de Indicadores (KPIs)
Análisis Financiero y de Riesgos
Recuperación de Cartera
Desarrollo de Talento
Mejora Continua