Síntesis profesional
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Gladis Alejandra Ensignia Guerrero

Gladis Alejandra Ensignia Guerrero

Síntesis profesional

Estudiante de la Licenciatura en Mercadotecnia Internacional y Negocios Digitales, con experiencia en atención al cliente, ventas y entorno fitness. Practico ejercicio de manera constante desde hace más de tres años, con conocimientos básicos en nutrición, aplicación de rutinas y acompañamiento a personas de distintas edades. Me caracterizo por ser responsable, organizada, con excelente trato al cliente y actitud de servicio. Busco integrarme como staff o front desk en un estudio de ejercicio donde pueda aportar energía, organización y enfoque en la experiencia del cliente en una empresa con proyección de futuro que me permita contribuir y crecer.

Información general

2026
2026
years of professional experience

Experiencia laboral

Staff de eventos infantiles

Jumpnjoymx
Monterrey, Nuevo León
2025.09 - 2025.11
  • Montaje y preparación de los inflables.
  • Toma de peticiones de los inflables y su entrega al lugar del evento.
  • Atención a clientes en su llegada al evento.
  • Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
  • Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria y amena.
  • Limpieza de inflables y retiro de los mismos.
  • Resolución de situaciones que se ocasionaron en el momento.

Habilidades

Fitness
  • Experiencia personal de más de 3 años entrenando en gimnasio.
  • Conocimiento básico en nutrición y hábitos saludables.
  • Capacidad para aplicar rutinas de gimnasio y ejercicios funcionales.
  • Interés y pasión por el bienestar físico y el estilo de vida saludable.
  • Orientación y asesoramiento a clientes sobre el equipamiento y las actividades.
  • Demostración de ejercicios y técnicas a los clientes.
  • Adaptación de ejercicios a las capacidades y limitaciones de cada cliente.
  • Participación en la promoción de programas y eventos para atraer nuevos clientes.
  • Mantenimiento del espacio de trabajo limpio y organizado.

Emprendimiento

Personal
  • Gestión de ventas en línea a través de Instagram y WhatsApp.
  • Atención personalizada al cliente y seguimiento de pedidos.
  • Organización de entregas y control de pagos.
  • Creación de contenido básico para redes sociales.
  • Desarrollo de habilidades de venta, negociación y fidelización de clientes.

Estudios

Licenciatura - Mercadotecnia internacional y negocios digitales

Universidad Autónoma de Nuevo León
Monterrey
Ago. 2024 - Nov. 2028

Competencias

  • Atención y servicio al cliente
  • Ventas y trato directo con clientes
  • Organización y manejo de agenda
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Actitud proactiva y responsable
  • Facilidad para aprender
  • Adaptabilidad a ambientes dinámicos
  • Gusto por el ejercicio y la vida saludable
  • Buena condición física
  • Actitud de servicio

Idiomas

español
Idioma principal
inglés
Intermedio
B1

Cronología

Staff de eventos infantiles

Jumpnjoymx
2025.09 - 2025.11

Licenciatura - Mercadotecnia internacional y negocios digitales

Universidad Autónoma de Nuevo León
Ago. 2024 - Nov. 2028

Habilidades

Fitness

Emprendimiento

Personal
Gladis Alejandra Ensignia Guerrero