Graciela Rubalcava Alonso
Síntesis profesional
Auxiliar de producción con habilidad para el mantenimiento de registros, el procesamiento de pedidos y la coordinación de tareas. Soy una persona organizada y brindo apoyo en todas las etapas del proceso de fabricación. Quiero aportar mis capacidades a un nuevo equipo.
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Ayudante de producción
dōterra
Estados Unidos , Provo
09.2025 - 12.2025
- Preparación de productos acabados para su envío o almacenamiento.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el área de trabajo.
- Cumplimiento de las normas y los procedimientos de seguridad laboral.
- Apoyo en la coordinación de actividades diarias en el área de producción.
- Seguimiento del proceso de producción de principio a fin.
- Detección y comunicación de irregularidades en los procesos y productos.
Hostess
Restante
Estados Unidos , Provo.
08.2025 - 12.2025
- Cumplimiento de las normas de calidad del servicio y de seguridad de la empresa.
- Despedida de los clientes a su salida del local y palabras de agradecimiento.
- Asistencia a los clientes en necesidades especiales a su ingreso y salida del establecimiento.
- Mantenimiento del atril portamenú con cartas, tarjetas de presentación y publicidad.
- Organización del flujo de clientes en lista de espera del servicio.
- Recepción y palabras de bienvenida a los clientes a su llegada al establecimiento.
- Acompañamiento de los clientes a su mesa asignada y entrega de carta menú.
- Coordinación con el capitán de meseros para el montaje de mesas y sillas.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
Encargada, atención al cliente, administración
Paleteria Michoacana
Guadalajara , Zapopan
08.2021 - 09.2025
- Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
- Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
- Formación y capacitación a equipos de atención al cliente.
- Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.
- Seguimiento de casos y reclamaciones hasta su resolución.
- Propuesta de soluciones alternativas a reclamaciones de los clientes.
- Planificación de tareas y coordinación del personal de atención al cliente.
Estudios
Certificado - Administración
Universidad Azteca
Zapopan Jalisco 04.2006 - 10.2006
Constancia - Contabilidad
Cecati
Zapopan Jalisco 06.2005 - 10.2005
Certificado - Técnica en dibujo
Secundaria Ramón Reyes Ochoa
Zapopan Jalisco 02.1996 - 07.1999
Competencias
- Seriedad y responsabilidad
- Buen estado físico
- Dinamismo y eficiencia
- Gran capacidad de organización
- Trabajo en equipo
- Control de calidad
- Colaboración y compromiso
- Proactividad y dinamismo
- Apoyo en tareas administrativas
- Rapidez y eficacia
- Proactividad
- Dirección de personal
- Persona ordenada
- Persona organizada y metódica
- Coordinación de tareas
- Capacidad multitarea
- Perseverancia
- Comunicación eficaz
- Manejo de técnicas de producción
- Persona observadora y detallista
- Capacidad de trabajo
- Elaboración de informes
Leer, bailar, ejercicio, ser alegre
El ser optimista y auténtica me ha hecho tener la oportunidad de conocer gente q me a ayudado a desenvolverme mejor y por eso soy Alegre y agradecida
Cronología
Ayudante de producción
dōterra
09.2025 - 12.2025
Hostess
Restante
08.2025 - 12.2025
Encargada, atención al cliente, administración
Paleteria Michoacana
08.2021 - 09.2025
Certificado - Administración
Universidad Azteca
04.2006 - 10.2006
Constancia - Contabilidad
Cecati
06.2005 - 10.2005
Certificado - Técnica en dibujo
Secundaria Ramón Reyes Ochoa
02.1996 - 07.1999