GRISELDA BEATRIZ PEREZ BARRON
Resumen profesional
Desarrollo de estrategias de atención al cliente para fidelización y expansión comercial sostenible.
Liderazgo en la creación de equipos de alto rendimiento en relaciones públicas y gestión comercial.
Implementación de planes estratégicos para el crecimiento sostenido en empresas de transporte y servicios.
Generación de relaciones sólidas con clientes internos y externos a través de comunicación efectiva.
Visión estratégica aplicada a la gestión comercial para maximizar oportunidades de negocio.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Gerente Comercial
RFM Transporte de Personal
Monterrey, N.L.
05.2025 - 10.2025
- Desarrollo e implementación de un plan estratégico comercial para posicionar la empresa en un mercado competitivo.
- Rediseño de campañas de marketing y página web para maximizar la generación de leads efectivos.
- Generación de alianzas comerciales en sectores clave para expandir la red de contactos.
- Definición y seguimiento de KPIs para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
- Negociación efectiva con grandes cuentas y clientes relevantes para aumentar la cartera.
- Participación activa en eventos empresariales y networking para mejorar la visibilidad de la empresa.
- Planificación estratégica del área comercial enfocada en el posicionamiento de marca y atracción de clientes.
Gerente de Relaciones Públicas
Transportes Lipu
Escobedo, N.L.
04.2023 - 02.2025
- Planificación y ejecución de estrategias de comunicación y relaciones públicas.
- Gestión rápida y eficaz de incidencias, minimizando su impacto en clientes y operaciones.
- Coordinación de actividades promocionales y eventos corporativos.
- Análisis de resultados para la mejora continua de iniciativas de comunicación.
- Dirección de equipo de trabajo, organización y supervisión de actividades.
- Colaboración con áreas clave (operaciones, logística, mantenimiento y administración) para el logro de objetivos.
Gerente de Atención a Clientes
Transportes Gema
Monterrey, N.L.
05.2021 - 04.2023
- Desarrollo de estrategias de fidelización y planes de negocio para clientes clave.
- Evaluación de productividad de equipos y cumplimiento de objetivos.
- Implementación de cultura organizacional positiva y orientada a resultados.
- Coordinación operativa para garantizar estándares de calidad.
- Optimización de recursos humanos y materiales en beneficio de la rentabilidad.
Gerente Comercial
Vital Sistemas
Monterrey, N.L.
10.2019 - 03.2020
- Reestructuración de los departamentos Comercial y de Marketing.
- Diseño del plan estratégico de ventas y negociación con cuentas clave.
- Definición de clientes objetivo y estrategias de mercado.
- Establecimiento y monitoreo de KPI de ventas.
- Consolidación de alianzas estratégicas con socios y proveedores.
Gerente Comercial y Viajes Especiales
Grupo Senda
Monterrey, N.L.
04.2002 - 11.2017
- Liderazgo de la fuerza de ventas a nivel nacional y gestión de territorios de ventas.
- Reclutamiento, formación y motivación de equipos de alto desempeño.
- Diseño de políticas y procesos del área de Viajes Especiales.
- Desarrollo de programas de bonos e incentivos.
- Implementación de estudios de mercado y análisis de cartera para optimizar rentabilidad.
Formación
Maestría - Planeación Estratégica
Monterrey 01.2023 - Actual
Licenciatura - Ciencias de la Comunicación, Comunicación y Desarrollo Organizacional
UANL - Facultad de Ciencias de la Comunicación
01.2010 - 01/2014
The Bullet Proof - Competencias y Habilidades de Liderazgo
Crestcom
Monterrey 01.2021 - 01/2022
Enfatiza tus habilidades clave
Dirección y gestión de equipos multidisciplinarios orientados a resultados
Desarrollo de estrategias efectivas en comunicación y relaciones públicas
Fidelización de clientes mediante un enfoque proactivo en el desarrollo comercial
Planeación estratégica y análisis detallado de cartera para mejorar rendimiento
Facilidad de palabra y presentación ejecutiva para comunicar objetivos claros
Negociación e interacción interpersonal para fortalecer relaciones comerciales
Compromiso profesional y ética en la toma de decisiones estratégicas
Éxitos profesionales
- Logro de objetivos comerciales con apoyo del equipo Nacional de Ventas del Dpto. de Viajes Especiales en Grupo Senda
- Reestructuración y desarrollo del área comercial en Vital Sistemas y Transportes Gema.
- Liderazgo de equipos comprometidos y enfocados en el logro de objetivos estratégicos.
- Diseño e implementación de campañas y planes estratégicos que incrementaron la rentabilidad de las áreas Comerciales.
Personalizado
- Colaboradora en Fundaciones Animalistas.
- Rescatista independiente
- Caminatas en la naturaleza
- Desarrollo Humano
- Espiritualidad
- Altruismo social
Cronología
Gerente Comercial
RFM Transporte de Personal
05.2025 - 10.2025
Gerente de Relaciones Públicas
Transportes Lipu
04.2023 - 02.2025
Maestría - Planeación Estratégica
01.2023 - Actual
Gerente de Atención a Clientes
Transportes Gema
05.2021 - 04.2023
The Bullet Proof - Competencias y Habilidades de Liderazgo
Crestcom
01.2021 - 01/2022
Gerente Comercial
Vital Sistemas
10.2019 - 03.2020
Licenciatura - Ciencias de la Comunicación, Comunicación y Desarrollo Organizacional
UANL - Facultad de Ciencias de la Comunicación
01.2010 - 01/2014
Gerente Comercial y Viajes Especiales
Grupo Senda
04.2002 - 11.2017