Guadalupe Montserrat Calderon Equihua
Licenciada En Administracion De Empresas
Datos destacados
3
3
Años de experiencia profesional
7
7
Años de estudios superiores
Experiencia
Analista de E-commerce
Coolbox
Monterrey, Nuevo León
2024.05 - Actual
- Coordinación con equipos de desarrollo web para mejorar la experiencia de usuario en sitios de eCommerce.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa (Diseñador grafico y departamento comercial)
- Optimizacion del catalágo de productos del sitio web
- Manejo de la plataforma VTEX
Ejecutivo de E-Commerce
Ilios Innova
QUERETARO, QUERETARO
2023.06 - 2024.02
- Elaboración y ejecución de estrategias de ventas on-line para aumentar ingresos.
- Planificación de estrategias de comercialización.
- Supervisión de lass principales paltaformas: Amazon ,Liverpool ,Elektra y Mercado Libre.
- Análisis de requisitos empresariales para mejorar la gestión y eficiencia.
- Comunicación directa con clientes.
- Implementación de sistemas de gestión de inventario y logística para optimizar la cadena de suministro en línea.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar la coherencia de la marca y la estrategia de ventas en línea.
- Gestión de plataformas de comercio electrónico y optimización de la experiencia del usuario en la web.
- Gestión de la relación con clientes clave y resolución de problemas o conflictos que puedan surgir.
Promotora de ventas
PAYJOY FINANCIERA
Morelia, MIC
2022.01 - 2023.01
- Captación de clientes, venta de productos y tramitación de las entregas.
- Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
- Presentación de reportes sobre las actividades realizadas y las ventas cerradas.
- Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
Estudiante en prácticas
AT&T DISTRIBUIDOR MORELIA
Morelia, MIC
2021.01 - 2022.08
- Asesoramiento al cliente sobre productos y servicios.
- Implementación de estrategias de venta y cierre de transacciones.
- Cumplimiento de los objetivos y metas comerciales de la empresa para el área de ventas.
- Gestión de la documentación de venta, y apoyo en el área administrativa.
- Verificación de ventas y pagos, y gestión de la facturación correspondiente.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones para los clientes.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Captación y fidelización de clientes por medio de una excelente atención y comunicación efectiva.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Administrativa ventas
INOVACH
Morelia, MIC
2020.09 - 2021.11
- Asesoramiento al cliente sobre productos y servicios.
- Implementación de estrategias de venta y cierre de transacciones.
- Gestión de la documentación de venta, y apoyo en el área administrativa.
- Preparación de reportes de gestión y seguimiento de ventas semanal y mensual.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones para los clientes.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión administrativa de procesos comerciales, incluyendo relación con proveedores.
Formación
Preparatoria Tecnico - Economico Administrativo
2014.01 - 2017.01
Licenciatura en Administración - Administración De Empresas
2019.01 - 2023.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Dominio de estrategias de venta
- Habilidades de comunicación
- Creatividad
- Trabajo en equipo
- Análisis de datos
- Sólidas habilidades comunicativas e interpersonales
- Empatía
- Calma y equilibrio en situaciones estresantes
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Liderazgo
- Uso de herramientas informáticas
- Puntualidad y compromiso
- Microsoft Office
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Analista de E-commerce - Coolbox
2024.05 - Actual
Ejecutivo de E-Commerce - Ilios Innova
2023.06 - 2024.02
Promotora de ventas - PAYJOY FINANCIERA
2022.01 - 2023.01
Estudiante en prácticas - AT&T DISTRIBUIDOR MORELIA
2021.01 - 2022.08
Administrativa ventas - INOVACH
2020.09 - 2021.11
Universidad Michoacana de San Nicolas De Hidalgo - Licenciatura en Administración, Administración De Empresas
2019.01 - 2023.01
Cecytem 12 Morelia - Preparatoria Tecnico, Economico Administrativo
2014.01 - 2017.01
COMPLEMENTOS
- Permiso de conducir-Automovilista.
- Vehículo propio.
- Titulacion por Maestria En Administracion Empresarial