Resumen profesional
Profesional con más de 10 años de experiencia en ventas, atención al cliente y gestión operativa. Especializado en liderazgo de equipos, capacitación de personal y administración de operaciones. Enfocado en resultados, mejora de procesos y cumplimiento de objetivos comerciales.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Administrativo
Grupo Óptico JC
Tlajomulco de Zuñiga, jalisco
2020.05 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
Gerente de Operaciones / Supervisor / Operador Tel
Soluciones Telefónicas de Occidente
Tlajomulco de zuñiga, jalisco
2015.10 - 2019.12
- Establecimiento y desarrollo de estrategias, planes de trabajo y objetivos a corto y largo plazo.
- Implementación de acciones para alcanzar las metas de producción propuestas.
- Gestión y desarrollo de estrategias y planes de logística y almacenamiento.
- Control de la disponibilidad de recursos humanos y materiales para garantizar la operativa interna.
- Definición de KPI, seguimiento de los indicadores de gestión y calidad y elaboración de informes.
- Diseño e implementación de indicadores de desempeño (KPIs) para monitorizar la eficiencia operativa.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Procesamiento de la información del área para elaboración de nóminas.
- Realización de entrevistas y filtrado de candidatos para puestos vacantes.
Formación
Parcial - Ingeniería industrial y de sistemas
2021.01 - 2022.09
En curso - Ingeniería industrial en producción
2026.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Planificación
- Vocación de servicio al cliente
- Análisis de datos
- Procesamiento de nóminas
- Responsabilidad
- Pensamiento crítico
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Universidad Latinoamericana (ULA), Campus Cuernavaca - En curso, Ingeniería industrial en producción
2026.03 -
Universidad CNCI de México, Campus Monterrey Poniente - Parcial, Ingeniería industrial y de sistemas
2021.01 - 2022.09
Administrativo - Grupo Óptico JC
2020.05 - Actual
Gerente de Operaciones / Supervisor / Operador Tel - Soluciones Telefónicas de Occidente
2015.10 - 2019.12