Harley ivan Noriega De La Cruz
Síntesis profesional
Persona con experiencia en servicio al cliente y atención telefónica. Destaco por mis habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Busco un puesto que me permita contribuir y crecer dentro de una empresa dinámica.
Información general
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Vendedor
First cash
Rio nazas, Monterrey
2024.02 - 2026.01
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Procesamiento de pagos tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
- Venta de los artículos en garantía cuando el cliente no haya podido pagar el préstamo.
- Análisis del perfil de cliente para conocer la capacidad y garantía de pago.
Almacenista
Jomar autopartes
Nuevo repueblo, Monterrey
2023.01 - 2023.07
- Mantenimiento del orden y limpieza de las áreas de almacenamiento y trabajo.
- Realización de actividades de recepción, almacenamiento y distribución de productos en el almacén.
- Supervisión del inventario y control de calidad de los productos almacenados.
- Coordinación de la carga y descarga de mercancías, asegurando la eficiencia y seguridad del proceso.
- Atención y solución de incidencias relacionadas con el almacén.
- Preparación de reportes de entrada y salida de productos.
- Apoyo en la preparación de los pedidos y en la gestión de las devoluciones.
Mesero
Cinepolis vip
Valle oriente, Monterrey
2021.11 - 2022.07
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
Vendedor
Subway
Lazaro cardenas, Monterrey
2019.07 - 2020.02
- Resolución eficaz de dudas, quejas y reclamaciones de los clientes.
Estudios
Tecnica - Soporte tecnico en computacion
Cbtis 99
Cerro la campana 2019.01 - 2022.06
Competencias
- Excelente atención al cliente
- Comunicación clara y eficaz
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Demostración de productos
- Paciencia y simpatía
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Pasión por las ventas
Cronología
Vendedor
First cash
2024.02 - 2026.01
Almacenista
Jomar autopartes
2023.01 - 2023.07
Mesero
Cinepolis vip
2021.11 - 2022.07
Vendedor
Subway
2019.07 - 2020.02
Tecnica - Soporte tecnico en computacion
Cbtis 99
2019.01 - 2022.06