Hector Ivan Luna Hernandez
Síntesis profesional
Profesional proactivo, responsable y altamente comprometido con la excelencia en cada tarea que realiza. Destaco por mi capacidad para resolver problemas, aprender rápidamente y adaptarme a distintos entornos laborales, manteniendo siempre una actitud positiva y enfocada en resultados. Tengo facilidad para trabajar en equipo, liderar cuando es necesario y brindar un servicio de calidad, aportando soluciones eficientes y generando confianza tanto en clientes como en compañeros de trabajo. Me esfuerzo constantemente por crecer profesionalmente y superar objetivos, dando siempre el máximo en todo lo que hago.
Información general
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Cajero y servicio al cliente
The Home Depot
Reynosa, Tamaulipas
2022.01 - 2024.10
- Proporcione un servicio al cliente superior al abordar todas sus preguntas e inquietudes cumpliendo siempre con las expectativas del cliente y llevar acabo todas mis actividades en tiempo y forma
- Cumplimiento de los objetivos establecidos para el departamento
- Propuesta de soluciones alternativas para el reclamo de los clientes.
- Aplicacion de medidadas para la mejora del servicio.
- Cobro y manejo de efectivo
- Devoluciones y envíos de mercancía así como facturas y ordenes de compra
Jefe de almacen
Aramark
Parque industrial del norte, Tamaulipas
2021.01 - 2022.12
- Me comuniqué de manera efectiva con los gerentes de la empresa para comprender las necesidades de capacitación y desarrollo de comedores, satisfacíamos la necesidad de la empresa que nos contrataba para darle de comedor a sus mas de 2500 trabajadores en 3 turnos diferentes al día
- Control de inventarios
- Control de calidad en abarrotes y carnes
- Recepción de ordenes de compra y mercancía
- Recepción, comprobación y verificación del producto de los proveedores.
Cajero
Seven Eleven
Ventura , Tamaulipas
2018.01 - 2019.09
- Cobro y escaneo de productos
- Inventarios
- Recepción de mercancía
- Acomodo de productos
- Bajas y control de merma
- Cíclicos
- Pedidos
Estudios
Certificado -
Prepa en linea
Reynosa 2017.08 - 2019.06
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio superior
B2
Cronología
Cajero y servicio al cliente
The Home Depot
2022.01 - 2024.10
Jefe de almacen
Aramark
2021.01 - 2022.12
Cajero
Seven Eleven
2018.01 - 2019.09
Certificado -
Prepa en linea
2017.08 - 2019.06