Hector Jesus García Torres

- Supervisión de todas las operaciones nocturnas del hotel, incluyendo recepción, servicio de habitaciones y mantenimiento. - Gestión de un equipo de 15-20 empleados, asegurando altos niveles de rendimiento y servicio al cliente. - Manejo de quejas y resolución de conflictos de clientes de manera efectiva. - Control y administración de inventarios, asegurando disponibilidad y reducción de costos. - Implementación de procedimientos de seguridad y protocolos de emergencia.

Pre-apertura organizando equipos para proyectos internos, apertura en apoyo implementando SOPs para los departamentos en Involucrados, esto laborado por Comite Ejecutivo y operativo.

Encargado de supervisar las operaciones diarias del hotel (400 Colaboradores y 278 Habitaciones), incluyendo Recepción, Conserjería, Ama de Llaves, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas y Prevencion.

- Responsable de garantizar la satisfacción de los huéspedes y la calidad de los servicios ofrecidos.

- Supervisión del personal y la gestión de recursos.

- Gestión del inventario y manejo de las finanzas.

- Compensaciones dirigidas a huespedes por inconvenientes seriamente validos.

-Toma de cualquier decision para la mejora de la operacion diaria, compra de hielo, flores, liquores etc..

-Briefings departamentales para mejora continua y Briefings de comite ejecutivo y operativo en relacion a la operacion en general.

Encargado de supervisar las operaciones diarias del hotel (250 Colaboradores y 271 Habitaciones), incluyendo Recepción, Conserjería (OPC), Ama de Llaves, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas y Prevencion.

- Responsable de garantizar la satisfacción de los huéspedes y la calidad de los servicios ofrecidos por el Hotel y Time Share.

- Supervisión del personal y la gestión de recursos.

- Gestión del inventario y manejo de las finanzas.

- Compensaciones dirigidas a huespedes por inconvenientes seriamente validos.

-Toma de cualquier decision para la mejora de la operacion diaria.

-Briefings departamentales para mejora continua y Briefings de comite ejecutivo y operativo en relacion a la operacion en general.

Responsable de supervisar todos los departamentos que se relacionan directamente con el huésped, incluyendo recepción, conserjería, botones, mayordomos y Ama de Llaves

- Asegurarse de que se cumple con los estándares de calidad y servicio del hotel.

- Coordinar y gestionar el equipo de trabajo, incluyendo la formación de los empleados.

- Establecimiento de estrategias de mejora continua.

- Supervisión del personal y la gestión de recursos.

- Gestión del inventario y manejo de las finanzas.

- Compensaciones dirigidas a huespedes por inconvenientes seriamente validos.