Henry Emmnauell Trejo de la Cruz
Síntesis profesional
Estudiante con gran interés en ingresar al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Me gustaría encontrar una oportunidad para adquirir más experiencia profesional. Estudiante con interés en el desarrollo profesional y habilidades en comunicación. Poseo una actitud proactiva y mucho deseo de aprender. Busco una oportunidad para iniciar mi carrera y contribuir positivamente al negocio. Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente. Persona con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.
Información general
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Recepcionista despacho
Abogados del sureste
Calle 48 , Campeche
2025.02 - 2026.01
- Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia entrante y saliente.
- Atención al cliente de alta calidad y respuesta a sus consultas.
- Organización y actualización de la agenda de reuniones y compromisos.
- Recepción de personas y derivación de estas hacia los departamentos correspondientes.
- Recabamiento de información solicitada, y presentación ante el personal correspondiente.
- Ayuda en la gestión de reporte de gastos y contabilización básica de facturas.
- Realización de pedidos de material de oficina para las tareas diarias.
- Escaneo de documentos físicos para almacenarlos de forma digital.
- Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
- Atención al cliente de manera presencial y virtual.
- Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
- Gestión de pedidos para la reposición de suministros de oficina.
Gerente administrativo
Fruteria Centro
Centro a lado de coppel , Campeche
2024.01 - 2025.01
- Se de facturación validación del sat seguridad informática organizador de espacios o aéreas se hacer cotizaciones sirvo de para dar mantenimiento primario en ciertas cosas cotidianas
- Experiencia en un despacho de abogados como receptor de documentos e ir a presentarlos
- Cuento con cursos realizados de programas básicos como word excell power point canva cuento con experiencia en creación de paginas web y protocolos de compras para la seguridad del establecimiento.
- Supervisión y organización de las labores de cada departamento.
- Establecimiento de normas y procedimientos para la gestión administrativa y financiera de la empresa.
- Reunión con otros departamentos para preparar y dar seguimiento a los presupuestos generales.
- Análisis de la mejora de costos y aprovechamiento eficiente de los recursos.
- Aplicación de instrumentos de monitoreo administrativo y financiero.
- Coordinación de los equipos de trabajo a cargo.
- Desarrollo y supervisión de las operaciones y gestiones empresariales.
- Presentación de informes a los equipos auditores.
- Elaboración de informes y gráficos de datos comparativos de presupuestos, beneficios y gastos.
- Identificación de oportunidades de negocio y expansión comercial.
Estudios
Informática y fisicoteorico
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARMEN CAMPUS II
Ciudad del Carmen, Campeche 2021.08 - 2024.07
Competencias
- Atención telefónica
- Gestión de documentos
- Gestión administrativa
- Atención al cliente
- Organización de tareas
- Proactividad
- Manejo de MS Office
- Reservas, cambios y cancelaciones
- Atención al público
- Imagen cuidada
- Buena presencia
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Gestión de agendas
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
Cronología
Recepcionista despacho
Abogados del sureste
2025.02 - 2026.01
Gerente administrativo
Fruteria Centro
2024.01 - 2025.01
Informática y fisicoteorico
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARMEN CAMPUS II
2021.08 - 2024.07