Heriberto Jesus Abaunza Villalvazo
Síntesis profesional
Soy un persona responsable, proactiva,con dominio del idioma ingles,empática,que me encanta el trato con los visitantes tratando de resolver y dar una mejor solución a sus preguntas y o problemas
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
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Language
14
14
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
Operador de transporte A
Grupo Vidanta
Nuevo Nayarit , Nayarit
2024.11 - Actual
- Revisión de los registros de los conductores y los vehículos.
- Resolución de incidencias producidas durante los transportes.
- Verificación del cumplimiento de protocolos y horarios.
- Elaboración de informes sobre el proceso logístico y de transporte.
Chófer de compras
Yeo Sushi
Puerto Vallarta, Jal.
2022.05 - 2024.10
- Conducción responsable respetando normas de tránsito y seguridad vial.
- Atención amable al usuario, cuidando trato y presentación personal.
- Revisión mecánica preventiva para mantener vehículo en óptimas condiciones.
- Planeación de rutas eficientes usando GPS y mapas digitales.
- Organización de horarios estratégicos para aprovechar horas de mayor demanda.
Auxiliar de ventas
Tpv
Puerto Vallarta, Jal.
2020.02 - 2022.01
- Atención personalizada a clientes de manera amable y profesional.
- Asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios disponibles.
- Difusión y comunicación a clientes de ofertas y promociones de la empresa.
- Elaboración periódica de reportes y registros de ventas.
- Seguimiento de las normas y procedimientos de la empresa en todas las transacciones.
- Elaboración de cotizaciones detalladas para clientes potenciales.
Chófer de aplicación
Uber
Puerto Vallarta, Jal.
2018.01 - 2020.01
- Conducción responsable respetando normas de tránsito y seguridad vial.
- Servicio de transporte seguro a pasajeros mediante apps.
- Atención amable al usuario, cuidando trato y presentación personal.
- Manejo de situaciones imprevistas con clientes de forma profesional.
- Revisión mecánica preventiva para mantener vehículo en óptimas condiciones.
- Organización de horarios estratégicos para aprovechar horas de mayor demanda.
- Planeación de rutas eficientes usando GPS y mapas digitales.
- Mantenimiento de alta calificación y cumplimiento de estándares de servicio.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
Auxiliar de seguridad y cctv
Costco
Puerto Vallarta, Jal.
2015.03 - 2017.12
- Realización de patrullas en las instalaciones para detectar cualquier actividad sospechosa.
- Aplicación y cumplimiento de los protocolos y las políticas de seguridad.
- Monitoreo de las cámaras de seguridad para asegurar la integridad de las instalaciones.
- Reporte, investigación y actuación en caso de accidentes o incidentes en las instalaciones.
- Control del acceso de personas y vehículos a las instalaciones.
- Verificación de la operatividad de las alarmas.
- Inspección de equipos de emergencia, como extintores y luces de emergencia.
- Asistencia y orientación a visitantes, como indicarles la dirección correcta dentro de las instalaciones.
- Activación de alarmas y comunicación con las autoridades competentes en caso de emergencias.
- Vigilancia de edificios públicos y privados durante el día y la noche.
- Actualización de registros e informes de turnos, destacando las actividades rutinarias y las circunstancias excepcionales.
- Presencia visible en las instalaciones para mitigar las actividades delictivas y mala conducta en general.
- Utilización de radios, teléfonos y medios digitales para comunicarse con los demás miembros del equipo.
- Comunicación de advertencia a infractores y escolta a personas no autorizadas hacia fuera de las instalaciones.
- Protección de activos realizando patrullas frecuentes por las instalaciones.
- Custodia de entradas y salidas de edificios para detectar intrusos y proteger activos.
- Uso de respuestas estratégicas adecuadas para diferentes tipos de problemas.
Estudios
Certificado -
Hight School Wisconsin
Wisconsin USA 2011.01 - 2013.09
Fotógrafo Profesional - Fotografia
Escuela de fotografia El Greco
Nezahualcoyotl, Edo de México 1993.11 - 1995.11
Certificado -
Escuela secundaria Lázaro Cárdenas
Jardines de Morelos, Edo de México 1990.06 - 1993.09
Certificado -
Primaria Emiliano Zapata
Cd Azteca, Edo de México 1984.06 - 1990.09
Competencias
- Resolución de incidencias e imprevistos
- Manejo de herramientas informáticas
- Elaboración de informes
- Liderazgo e iniciativa
- Capacidad de gestión y organización
- Proactividad
- Coordinación de equipos
- Liderazgo y motivación
- Capacidad de toma de decisiones
- Supervisión de tareas
- Comunicación eficiente
- Resolución de problemas
- Proactividad y eficiencia
- Comunicación efectiva
Cronología
Operador de transporte A
Grupo Vidanta
2024.11 - Actual
Chófer de compras
Yeo Sushi
2022.05 - 2024.10
Auxiliar de ventas
Tpv
2020.02 - 2022.01
Chófer de aplicación
Uber
2018.01 - 2020.01
Auxiliar de seguridad y cctv
Costco
2015.03 - 2017.12
Certificado -
Hight School Wisconsin
2011.01 - 2013.09
Fotógrafo Profesional - Fotografia
Escuela de fotografia El Greco
1993.11 - 1995.11
Certificado -
Escuela secundaria Lázaro Cárdenas
1990.06 - 1993.09
Certificado -
Primaria Emiliano Zapata
1984.06 - 1990.09