Síntesis profesional
Información general
Experiencia laboral
Estudios
Competencias
Cronología
Generic
Herlinda Ximena Ceron Ibarra

Herlinda Ximena Ceron Ibarra

Síntesis profesional

Profesional administrativa con experiencia en gestión de nómina, administración y control de registros contables. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con habilidades para la atención y resolución de necesidades tanto de clientes como de colaboradores.

Cuento con experiencia en la elaboración y envío de recibos de nómina, registro y control de cuentas, gestión de documentación y paquetería, así como manejo avanzado de Microsoft Excel, incluyendo el uso de fórmulas y macros. Busco integrarme a una organización donde pueda continuar desarrollando mis competencias profesionales y contribuir al logro de los objetivos empresariales mediante un desempeño eficiente y comprometido.

Información general

4
4
years of professional experience
28
28
years of post-secondary education

Experiencia laboral

Auxiliar administrativo

Centro de Investigación, Formación y Consultoría del Estado, COMPETER
, Ciudad de México
2025.07 - 2026.05
  • Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
  • Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
  • Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
  • Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
  • Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.

Auxiliar administrativo

Grupo Yuyin
, Ciudad de México
2024.11 - 2025.06
  • Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
  • Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
  • Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
  • Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.

Agente telefónico de soporte técnico

Concentrix
, Ciudad de México
2023.01 - 2023.12
  • Gestión y seguimiento de solicitudes de soporte hasta su resolución.
  • Apoyo técnico a usuarios de manera presencial, telefónica y vía chat.

Agente de atención al cliente

Red Virtual TCCM
, Ciudad de México
2021.11 - 2022.12
  • Asesoramiento a clientes por vía electrónica y telefónica.
  • Respuesta a consultas e inquietudes de los clientes.

Estudios

General - General

Ignacio Manuel Altamirano
2017.08 - 2021.06

En curso - Lic en Administración y Comercio

Universidad Rosario Castellanos
2001.05 - 2025.08

Competencias

  • Gestión administrativa
  • Eficaz gestión del tiempo
  • Atención al público
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Organización del trabajo
  • Habilidades contables
  • Resolución de problemas
  • Capacidad para priorizar tareas
  • Trabajo en equipo

Cronología

Auxiliar administrativo

Centro de Investigación, Formación y Consultoría del Estado, COMPETER
2025.07 - 2026.05

Auxiliar administrativo

Grupo Yuyin
2024.11 - 2025.06

Agente telefónico de soporte técnico

Concentrix
2023.01 - 2023.12

Agente de atención al cliente

Red Virtual TCCM
2021.11 - 2022.12

General - General

Ignacio Manuel Altamirano
2017.08 - 2021.06

En curso - Lic en Administración y Comercio

Universidad Rosario Castellanos
2001.05 - 2025.08
Herlinda Ximena Ceron Ibarra