Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Hugo Guzmán De La o

Hugo Guzmán De La o

Naucalpan,MEX

Resumen profesional

Responsable y capaz de garantizar unos elevados niveles de satisfacción del cliente. Con experiencia en establecimientos del sector comercial e industrial corporativo, Capaz de colaborar con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio.

Datos destacados

23
23
years of professional experience

Experiencia

Guardia monitorista cctv

Equipmento And Design México
México, Mexico
09.2019 - 06.2021
  • Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
  • Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
  • Monitoreo de las instalaciones para detectar posibles riesgos y prevenir
  • Control de accesos con sistemas de proximidad automatizados
  • Rondines en las instalaciones perimetrales para detectar riesgos
  • Control vehicular de unidades utilitarias

Jefe de turno

Sanborns / Sears / Mega Comercial Mexicana / Auchan y Gigante
Estado de Mexico, Tlalnepantla / Naucalpan
07.1998 - 06.2021
  • Capaz de garantizar que todos los trabajadores cumplan con las regulaciones legales y de la compañía.
  • Apoyo en distintos departamentos, para resguardo de mercancías y seguridad de los visitantes.
  • Monitoreo de CCTV dentro de las instalaciones para detectar clientes especiales y evitar sustracciones de mercancías.
  • Rondines en todas las instalaciones de piso de venta y seguimiento de personas sospechas.
  • Asegurar la estancia de clientes brindando seguridad y apoyo.
  • llenado de bitácoras de servicio para dar continuidad al siguiente personal entrante.

Jefe de servicio

Call Center CitiBanamex
Estado de México, Tlalnepantla de Baz
09.2011 - 04.2019
  • Análisis de situaciones de riesgo, planificación y programación de actuaciones precisas para la realización de servicios de seguridad.
  • Dirección e inspección del personal y servicios.
  • Supervisión del funcionamiento y conservación de los sistemas de seguridad contra incendios.
  • Organización de turnos de trabajo del personal a cargo.
  • Análisis y propuesta de los sistemas de seguridad que sean pertinentes para garantizar el bienestar de las personas.
  • Monitoreo por medio del sistema de CCTV. Para detectar posibles riesgos y garantizar la seguridad de los usuarios.
  • Apoyo en simulacros por hipótesis de sismo efectuados durante el año
  • Manejo de sistemas de paneles contra incendio y puertas de emergencia
  • Apertura y cierre del inmueble con sistema de alarmas.

Formación

Técnico Profesional en Diseño Arquitectónico - Físico matemáticas

Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios
CDMX
07.1996

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud de servicio
  • Carácter resolutivo y ágil
  • Programación de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de cctv
  • Apoyo en simulacros por hipótesis de sismo e incendio
  • Tolerante a la frustración y reacción inmediata
  • Atención y seguimiento con grupos de fuerza publica y ambulancias por incidentes

Cronología

Guardia monitorista cctv

Equipmento And Design México
09.2019 - 06.2021

Jefe de servicio

Call Center CitiBanamex
09.2011 - 04.2019

Jefe de turno

Sanborns / Sears / Mega Comercial Mexicana / Auchan y Gigante
07.1998 - 06.2021

Técnico Profesional en Diseño Arquitectónico - Físico matemáticas

Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios

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