Síntesis profesional
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ILIANA ADALID ROLDÁN RODRÍGUEZ

ILIANA ADALID ROLDÁN RODRÍGUEZ

Síntesis profesional

Persona responsable, proactiva y con facilidad de aprendizaje. Cuento con experiencia en atención al cliente, asistencia médica, manejo de caja, captura de información y trabajo administrativo. Me caracterizo por trabajar en equipo, brindar atención amable y desempeñar mis actividades con honestidad y eficiencia y puedes agregar esto: 1. Perfil Profesional / Resumen

Añade un párrafo introductorio al inicio que defina tu versatilidad de inmediato.

"Profesional de la salud con experiencia en enfermería y sólida orientación al servicio al cliente y la gestión administrativa. Capacidad para coordinar agendas, atención en recepción y soporte operativo en clínicas particulares utilizando herramientas digitales y de oficina. Enfocada en la optimización de procesos internos y la calidez en el trato al paciente." 2. Sección de Habilidades (Skills)

Divide tus habilidades en tres bloques para que sea visualmente atractivo y fácil de leer para el reclutador:

Habilidades Digitales y Tecnológicas
  • Paquetería Office / herramientas de oficina básicas: Manejo de Word (reportes, historial), Excel (control de agendas, inventarios básicos) y PowerPoint.
  • Aplicaciones Digitales: Gestión de correo electrónico (Gmail, Outlook), calendarios digitales compartidos (Google Calendar) y almacenamiento en la nube (Drive/OneDrive).
  • Inteligencia Artificial Aplicada: Uso eficiente de Prompts en IA (ChatGPT/Copilot) para la redacción de comunicados internos, optimización de textos de servicio al cliente y organización de información.
Competencias Administrativas y de Recepción
  • Control y organización de expedientes clínicos (físicos y digitales).
  • Gestión, programación y confirmación de citas médicas.
  • Atención telefónica, recepción de pacientes y proveedores.
  • Facturación básica y control de caja chica.
Competencias Clínicas
  • Toma y monitoreo de signos vitales.
  • Primeros auxilios y asistencia en consulta médica.
  • Manejo y control de inventario de medicamentos e insumos médicos.
  • Empatía, comunicación asertiva y manejo de pacientes bajo estrés.
3. ¿Cómo integrar la IA y lo digital en tu Experiencia Laboral?

En lugar de solo decir que sabes usar la computadora, añade funciones específicas en tus empleos anteriores (o actuales) que demuestren que usas la tecnología para resolver problemas:

  • "Optimización del tiempo de respuesta en la atención al cliente mediante el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (prompts) para la redacción de plantillas de correos y mensajes informativos."
  • "Digitalización e introducción de datos de expedientes clínicos utilizando herramientas de Office para mejorar la búsqueda y organización interna."
  • "Coordinación de la agenda médica y confirmación de citas a través de aplicaciones digitales de calendario, reduciendo el ausentismo de pacientes en un X%."
4. Consejo de Formato
  • Tono: Mantén el diseño limpio, formal y en tonos médicos/profesionales (azules, grises o verdes tenues).
  • Palabras clave: Asegúrate de que las palabras Clínica Particular, Recepcionista, Atención al Paciente y Gestión Digital resalten en el texto.

Profesional de apoyo contable con amplia experiencia en la gestión de cuentas y documentación financiera. Soy una persona precisa, eficaz y minuciosa, capaz de brindar asistencia en todas las tareas rutinarias de contabilidad y finanzas, siempre brindando una excelente atención al cliente. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidad de crecimiento.

Información general

1
1
Certification
2027
2027
years of professional experience

Experiencia laboral

ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL PACIENTE

Centro Oftalmológico de Alta Especialidad (COFAE)
2020.10 - 2026.07
  • Atención telefónica y presencial a pacientes.
  • Agenda y control de citas.
  • Captura y actualización de información en sistema.
  • Apoyo en estudios oftalmológicos.
  • Manejo de caja y cobros.
  • Facturación y control administrativo.

ASISTENTE MÉDICO

Grupo Médico Dorado
2016.10 - 2019.12
  • Atención telefónica y atención a pacientes.
  • Agenda y control de citas.
  • Captura y organización de información.
  • Manejo básico de computadora.
  • Apoyo al médico durante consultas.
  • Captura de datos.
  • Trabajo en equipo.
  • Facilidad de palabra.
  • Organización y responsabilidad.
  • Aprendizaje rápido.
  • Liderazgo.
  • Manejo de agenda y archivo.
  • Facturación y caja.

CAJERA Y AUXILIAR ADMINISTRATIVA

Auto-Eléctrica Guevara
2015.09 - 2016.10
  • Cobro de ventas y manejo de caja.
  • Facturación y elaboración de notas.
  • Captura y organización de información.
  • Atención a clientes.
  • Agenda y control administrativo.

ASISTENTE ELECTORAL TEMPORAL

IEEH
  • Participación en procesos electorales.
  • Trabajo de campo y apoyo en integración de casillas.
  • Auxiliar de apoyo en oficina.
  • Atención y orientación a ciudadanos.
  • Proyectos temporales electorales

ASISTENTE ELECTORAL DE CAMPO

INE
  • Orientación ciudadana sobre trámites electorales.
  • Apoyo en actualización y cambio de credencial de elector.
  • Trabajo de campo y atención directa a la población.
  • Proyectos temporales electorales

Estudios

TÉCNICO EN ENFERMERÍA -

CECOVAM
2015-01

SECRETARIA ASISTIDA POR COMPUTADORA -

Casa de la Mujer Hidalguense
2008-01

Competencias

  • Atención al cliente
  • Organización de tareas
  • Gestión administrativa
  • Optimización de recursos
  • Trabajo en equipo
  • Contabilidad general
  • Gestión de hojas de cálculos

Información adicional

Disponibilidad para aprender nuevas actividades., Experiencia en atención presencial y telefónica., Manejo básico de internet y herramientas de oficina., Canalización de pacientes al consultorio., Atención y seguimiento a usuarios.

Personalizado

  • Facilidad de palabra
  • Aprendo rápido
  • Proactiva
  • Trabajar en equipo
  • Honesta y sincera

Idiomas

español
Idioma principal
inglés
Principiante

Certificación

  • Gemeni
  • Habilidades digitales en Google
  • IA

Cronología

ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL PACIENTE

Centro Oftalmológico de Alta Especialidad (COFAE)
2020.10 - 2026.07

ASISTENTE MÉDICO

Grupo Médico Dorado
2016.10 - 2019.12

CAJERA Y AUXILIAR ADMINISTRATIVA

Auto-Eléctrica Guevara
2015.09 - 2016.10

ASISTENTE ELECTORAL TEMPORAL

IEEH

ASISTENTE ELECTORAL DE CAMPO

INE

TÉCNICO EN ENFERMERÍA -

CECOVAM

SECRETARIA ASISTIDA POR COMPUTADORA -

Casa de la Mujer Hidalguense
ILIANA ADALID ROLDÁN RODRÍGUEZ