Ingrid Guadalupe Sepulveda Quiroz
Guadalajara,JAL
Resumen profesional
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Ayudante multifuncional
Grupo AMPM
Morelia , Michoacán
01.2024 - 01.2026
- Realización en tiempo y forma de las tareas específicas asignadas.
- Asistencia y apoyo a otros miembros del personal en distintas actividades del negocio.
- Captura y validación de datos en los sistemas de la empresa.
- Apoyo en la actualización de bases de datos y registros informáticos.
- Colaboración en labores de recepción, atendiendo llamadas y gestionando citas.
- Contribución a la atención al cliente, proporcionando información y resolviendo incidencias.
- Ayuda en procesos de embalaje y etiquetado de productos para su distribución.
- Asistencia a clientes con respecto a los productos y servicios de la empresa.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Telcel
Morelia , Michoacán
01.2021 - 01.2022
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
Formación
Licenciatura en Informática - Informática
Conalep Morelia II
Morelia 08.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Disciplina y puntualidad
- Responsabilidad y compromiso
- Cooperación y trabajo en equipo
- Facilidad de adaptación
- Orden y disciplina
- Atención al cliente
- Facilidad de aprendizaje
- Actitud de servicio
- Afán de superación
- Iniciativa y proactividad
- Manejo de PC
- Energía y dinamismo
- Manejo de herramientas informáticas
Cronología
Ayudante multifuncional
Grupo AMPM
01.2024 - 01.2026
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Telcel
01.2021 - 01.2022
Licenciatura en Informática - Informática
Conalep Morelia II