Isaac De la llave Benítez
Síntesis profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento para garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia y un sólido conocimiento del sector de catering. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente.
Busco la oportunidad de crecer y mostrar mi valía en una empresa de futuro.
Información general
2025
2025
years of professional experience
Experiencia laboral
Asistente Gral.
La comer
Col. Del valle centro
05.2024 - 02.2025
- Apoyo a la dirección y apoyo administrativo en las tareas asignadas.
- Desinfección de superficies y limpieza integral de espacios.
- Elaboración y control de informes de gestión interna.
- Coordinación de reuniones internas y con clientes externos.
- Atención de llamadas telefónicas y toma de recados.
- Seguimiento de procesos administrativos y documentación legal.
- Manejo de radio de comunicación y sintonía de frecuencias para una mejor y rápida atención al cliente.
Encargado perecederos
Grupo zorro abarrotero
Calle 7 col. pantitlan
06.2021 - 02.2024
- Control de inventarios y mercancía en el almacén.
- Atención a clientes y resolución de dudas sobre productos.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas.
- Recepción y verificación de productos al ingreso de la tienda.
- Seguimiento de las promociones y ofertas para maximizar las ventas.
- Elaboración de reportes de ventas para la dirección.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo ordenado y seguro.
- Atención a las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.
- Coordinación de actividades de merchandising para mejorar la visibilidad.
- Control de la exhibición de productos en anaqueles y exhibidores.
- Experiencia en supervisión, manipulación y conservación de alimentos
Cajero
Meta Soriana
Chabacano, Asturias
06.2018 - 12.2018
- Manejo de dinero en efectivo para las transacciones requeridas por los clientes.
- Gestión de comprobantes, recibos y documentación de las operaciones.
- Recepción y procesamiento de pagos de recibos de servicios.
- Asistencia a los clientes sobre la apertura y cierre de cuentas.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
Vendedor servicio a domicilio
Superama
Michoacán, col. condesa
04.2017 - 05.2018
- Atención amable al cliente y respuesta a sus consultas.
- Información a clientes sobre los productos en venta.
- Consecución de los objetivos de venta establecidos.
- Cobro por la venta de productos en efectivo.
- Organización y cuidado de los productos durante los recorridos.
- Gestión de inventarios y negociación con los proveedores.
- Realización de ventas de productos y servicios a domicilio.
- Atención a quejas y reclamaciones de los clientes.
- Control de transacciones y de pedidos de los clientes.
- Configuración de rutas de clientes y transporte de productos.
- Realización del cobro y elaboración de facturas.
- Información a los clientes sobre las condiciones de venta.
Asistente Gral.
Minuto x minuto
sdelallave@minutoxminuto.com
- Organización de carpetas digitales y archivo de documentos físicos.
- Apoyo a la dirección y apoyo administrativo en las tareas asignadas.
- Desinfección de superficies y limpieza integral de espacios.
- Acompañamiento y apoyo a niños en sus actividades.
- Atención de llamadas telefónicas y toma de recados
- Control de catering en banquetes así como inventario de amenities que se entregan a los participantes de eventos
- Control de pagos y facturación (en caso de congresos y expos, entre otras)
- Gestión de la correspondencia y paquetería entrante.
Estudios
2do cuatrimestre de 9 - Lic. Animación, diseño y arte digital
Unitec
Campus sur. Ermita, Iztapalapa Ago. 2014 - May. 2015
Certificado de estudios -
Preparatoria no.18
Edo México. Col. Las palmas Ene. 2010 - Jul. 2013
Competencias
- Disponibilidad horaria
- Fuerza física
- Trato amable a clientes
- Gestión eficiente del tiempo
- Puntualidad y disciplina
- Capacidad de adaptación
- Cumplimiento de protocolos
- Trabajo en equipo
- Redacción de informes
- Persona multitarea
- Sólidas habilidades interpersonales
- Manejo de redes sociales
- Comunicación activa
- Proactividad e iniciativa
Idiomas
inglés
Intermedio superior
B2
Cronología
Asistente Gral.
La comer
05.2024 - 02.2025
Encargado perecederos
Grupo zorro abarrotero
06.2021 - 02.2024
Cajero
Meta Soriana
06.2018 - 12.2018
Vendedor servicio a domicilio
Superama
04.2017 - 05.2018
Asistente Gral.
Minuto x minuto
2do cuatrimestre de 9 - Lic. Animación, diseño y arte digital
Unitec
Ago. 2014 - May. 2015
Certificado de estudios -
Preparatoria no.18
Ene. 2010 - Jul. 2013