Itzayana Hernández Carmona

• Control de horas extras, retardos y asistencias.
• Elaboración de formato para dicho control en tablas con fórmulas de Excel, rápido y fiable
• Trato directo con trabajadores para resolver dudas sobre descuentos, pagos de horas extras, solicitudes como permisos, día a cuenta de vacaciones, solicitud de vacaciones, entrega de hojas imss para incapacidades, y otras inquietudes.
• Proceso de alta a empleados: entrevista, verificación de referencias, envío y archivo de documentación, alta en checador, direccionarlos con su jefe de área.
• Publicaciones de reclutamiento
• Trato directo con clientes:

Elaboración de cotizaciones por solicitud vía correo/ WhatsApp

Aclaración de pedidos.

Envío de guía de rastreo

- Control de estados de cuenta de cuentas por cobrar, de clientes con credito

Envío de comprobantes de pago a mi jefe para que lo verificara.

Elaboración de facturas

Elaboración de recibos eletrónicos/complementos de pago.

• Trato directo con proveedores:

-Solicitud de cotización para compras de insumos y material para almacén o cualquier otra área.

-Pedimento de mercancía o material hasta su llegada a la empresa con factura.
-Recepción personal de proveedores como TRES GUERRAS, para relación de pagos pendientes.

-Control de cuentas por pagar que teníamos pendientes con provedores, así como su recordatorio a mi jefe directo.

• Contacto con otros departamentos.

Contacto con almacén para la verificación de existencia de algún producto

Contacto con produccción para solicitar se realicen productos con urencia de entrega.

Contacto con choferes.

-Envío vía whatsApp de la drección de entrega del cliente,

-Cordinación junto con chofer de entregas del día

-Solicitud a almacén carga de camioneta para dar salida a chofer.

-Atención en todo momento de trayectoria para notificar algún problema a mi jefe, como no recepción del cliente, trafico excesivo, etcétera.

-Recepción del chofer al momento de su llegada las facturas con firma de entregado, para su archivo.

-Control de gastos en ruta/servicio con su respectiva factura.

Comunicación vía correo con contabilidad (externos):

- -para control de gastos y conciliación de las dos cuentas bancarias de la empresa.

-Envío nómina ya aprobada por mi jefe para que la timbraran.

-Envío de información pertinente de nuevos empleados para su alta oficial en el portal .

-Envío de renuncias oluntarias firmadas para bajas, o información para baja por abandono.

-Envío de incapacidades y seguimiento.

-Solicitud para alguna cancelación de factura.

-Envío de documentación que se me solicitaba para el correcto cumplimiento fiscal del periodo.

• Actividades adicionales:
• Seguimiento puntual a finalización de instalaciones/proyectos.
• Archivo de evidencia de proyectos finalizados.
• Suministrar papeleria o insumos de cafetería.
• Calendario de verificación de vehiculos y reemplacamiento
• Seguimiento a FERIAS para solicitar stands para la empresa, así como seguimiento a entregas de gafetes y horarios.

• Gestión de trámites administrativos ante organismos públicos y privados.
• Atención telefónica y presencial a clientes.
• Realización de informes sobre el registro de entrada y salida de personal.
• Publicación de ofertas de trabajo en distintos medios de comunicación.
• Archivo empleados, y clientes en general.
• Realización de tareas administrativas del departamento de recursos humanos.
• Supervisión y seguimiento de cuentas vencidas y cobro de facturas pendientes.
• Apoyo en el cumplimiento de obligaciones fiscales de la empresa.
• Propuesta de mejoras e ideas para la optimización de procesos con ayuda de paquetería digital / IA
• Diseño e implementación de planes de marketing digital en página de Facebook del despacho.
• Presentación de Diot
• Registros de cargo y abono en base a los estados de cuenta de las empresas.