Itzel Hdz Samano
Resumen profesional
Especialista en gestión, planificación y coordinación de eventos corporativos nacional e Internacionalmente, con habilidades destacadas en negociación con proveedores, manejo de presupuestos y atención al cliente. Comprometido con la excelencia y la eficiencia en la gestión de proyectos.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiencia
Meeting Planer Senior
Your Event Solutions
2022.02 - 2026.07
- Planeación, coordinación y ejecución de eventos corporativos, reuniones, congresos, convenciones e incentivos, con experiencia en la creación de experiencias memorables para clientes y asistentes.
- Planeación y coordinación integral de eventos corporativos, presenciales, híbridos y virtuales.
- Desarrollo de propuestas y experiencias alineadas con la estrategia de marketing y posicionamiento de marca.
- Administración de presupuestos, control de costos y análisis de rentabilidad.
- Negociación y gestión de proveedores, hoteles, sedes, agencias y servicios especializados.
- Coordinación de logística, hospedaje, transporte, alimentos y bebidas, montaje y producción.
- Atención personalizada a clientes, seguimiento de proyectos y gestión de cuentas.
- Supervisión operativa de eventos para asegurar el cumplimiento de cronogramas, estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios y comunicación con áreas comerciales, marketing y operaciones.
- Elaboración de reportes, indicadores de desempeño (KPIs) y evaluación de resultados para identificar oportunidades de mejora.
- Desarrollo de estrategias para fortalecer la experiencia del cliente y fomentar relaciones comerciales de largo plazo
Viajes Palacio
Palacio de Hierro
2018.02 - 2022.03
- Analisis depresupuestos de proveedores, negociaciones
- Análisis detallado de presupuestos para optimizar costos en la organización de eventos.
- Coordinación con múltiples proveedores para garantizar el cumplimiento de servicios en tiempo y forma.
- Apoyo en la logística y planificación de viajes corporativos relacionados con eventos.
- Negociación y evaluación de proveedores para asegurar la mejor relación calidad-precio.
Ejecutivo de viajes de lujo
El Corte Ingles
2016.01 - 2018.03
- Cotizacion de aereos y terrestres, seleccion de producto con dmc de europa y aliados comerciales, llevar a cabo los bloqueos y emisiones de aerolineas y servicios terrestres, coordinar y operar en destino cada grupo
- Planeación y coordinación de eventos corporativos de lujo, asegurando experiencias exclusivas para clientes de alto perfil.
- Gestión integral de viajes VIP, incluyendo vuelos charter y servicios terrestres personalizados para grupos selectos.
- Elaboración de itinerarios personalizados y detallados que integran actividades culturales, gastronómicas y de entretenimiento de lujo.
- Desarrollo de propuestas innovadoras que fusionan la planificación de eventos con experiencias de viaje únicas, enfocadas en el mercado premium.
- Selección y negociación con destinos y proveedores exclusivos en Europa y otras regiones para garantizar servicios de alta calidad.
- Coordinación personalizada de itinerarios de viaje y alojamiento en destinos selectos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
Ejecutivo de grupos
Euromundo
2013.06 - 2015.12
- Asesoría a las agencias de viajes minoristas, selección de producto armado de itinerarios a la medida, gestión de pago a proveedores y emisión de documentos
Formación
Licenciatura - turismo
Universidad de Guadalajara
Puerto Vallarta 2003.08 - 2006.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización
- Creatividad
- Liderazgo
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Comunicación
Personalizado
Doy mi consentimiento para el procesamiento de mis datos personales para la oferta que estoy solicitando.
Cronología
Meeting Planer Senior
Your Event Solutions
2022.02 - 2026.07
Viajes Palacio
Palacio de Hierro
2018.02 - 2022.03
Ejecutivo de viajes de lujo
El Corte Ingles
2016.01 - 2018.03
Ejecutivo de grupos
Euromundo
2013.06 - 2015.12
Licenciatura - turismo
Universidad de Guadalajara
2003.08 - 2006.07