Itzel del Carmen Tepo Olivares
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Recepcionista de hotel
Hotel ejecutivo
Pino Suárez #402, Michoacán
2025.08 - 2026.02
- Gestión y realización de reservas de manera presencial, telefónica y online.
- Bienvenida y recepción de los huéspedes a su llegada al hotel.
- Resolución de solicitudes y quejas de huéspedes garantizando su satisfacción.
- Coordinación con el departamento de limpieza para priorizar la preparación de habitaciones.
- Entrada y entrega del turno en tiempo y forma, notificando cualquier novedad o incidencia.
- Comprobación diaria de llegadas y salidas para una buena gestión.
Asistente educativa
Mi pequeño mundo
Agustín Melgar 84, Michoacán
2025.01 - 2025.08
- Elaboración de material didáctico para uso en clase y domiciliario.
- Impartición de clases de apoyo a estudiantes con dificultades para el aprendizaje.
- Asistencia a talleres y jornadas sobre didáctica aplicada al aula.
- Observación activa del comportamiento y las actividades dentro y fuera del aula.
- Supervisión de los alumnos dentro y fuera del aula para velar por su seguridad.
Colaborador de tienda
Shasa
Carretera la barca , Michoacán
2024.09 - 2024.12
- Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
- Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
- Presentación de mercancía y de opciones de compra para los clientes.
- Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
- Resolución de las quejas presentadas por los clientes.
Estudios
Certificado -
Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios
Zamora Michoacán Jul. 2020 - Jul. 2023
Competencias
- Tareas administrativas
- Buenas habilidades de comunicación
- Atención al cliente
- Atención al público
- Manejo de software especializado
- Disponibilidad horaria
- Trato amable y escucha activa
Cronología
Recepcionista de hotel
Hotel ejecutivo
2025.08 - 2026.02
Asistente educativa
Mi pequeño mundo
2025.01 - 2025.08
Colaborador de tienda
Shasa
2024.09 - 2024.12
Certificado -
Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios
Jul. 2020 - Jul. 2023