atencion al clinte
tienda de ropa modas liseth
zacatecas , zacatecas
01.2017 - 01.2020
- Realización de perfiles de clientes tras las comunicaciones registradas.
- Elaboración de facturas y validación de garantías de productos.
- Registro de nuevas cuentas en el sistema informático.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
- Generación de reportes sobre la actividad de atención a clientes.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Promoción de nuevos productos y beneficios de fidelización con la empresa.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.