Iván Francisco González Balam

• Responsable del mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular de aproximadamente 450 unidades de acuerdo a la política y especificación de cada agencia automotriz
• Seguimiento de siniestros
• Coordinación de tramites vehiculares, placas, pólizas de seguros y liberaciones de autos detenidos
• Control y cuadre de patio según los status de las unidades
• Recepción y previas de autos nuevos, así como el despacho de madrinas
• Establecimiento del cronograma y control del cumplimiento de los trabajos en tiempo y forma.
• Establecimiento de un plan continuo y rutinario de revisiones técnicas para los vehículos en talleres asociados.
• Revisión diaria de los trayectos y kilometrajes realizados por cada uno de los conductores.
• Realización de negociaciones con proveedores para la adquisición y mantenimiento de vehículos.
• Coordinación con otros departamentos para alinear los objetivos de la flota con los de la empresa.

A cargo de:

Lic. Marco Reynosa

Cel: 6692704811

• Encargado de gestionar los servicios involucrados para el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular de aproximadamente 3 mil autos
• Análisis de presupuestos de reparación
• Validación de convenios y garantías con las diversas agencias automotrices
• Gestión y negociación con proveedores externos (talleres)
• Seguimiento de ordenes de servicios
• Seguimiento a compras de refacciones con proveedores
• Gestión de almacén de refacciones e insumos de taller
• Análisis de indicadores (KPI)
• Elaboración de reportes de daños vehiculares y seguimientos con seguradoras

A cargo del Lic

José Luis Gutiérrez

Cel.- 3316228992

• Responsable de la Administración General del Negocio
• Planeación y dirección de eventos
• Responsable de la ejecución del plan de publicidad
• Elaboración del plan de trabajo
• Control administrativo de ingresos y egreso
• Gestión del protocolo de servicios al cliente
• Monitoreo de redes sociales
• Análisis de resultado mediante indicadores y estadísticas
• Venta, organización y ejecución de eventos, talleres y cursos

A cargo del Mtro

Ricardo Canche,

Cel 5524191423

• Mantener la operación coordinada entre la transportadora, hoteles y línea aérea
• Coordinar la recepción y traslados de pasajeros
• Programación de traslados de llegadas y salidas
• Generar extensiones de hotel, reservaciones y cambios de vuelos
• Atención al pasajero vía telefónica y en mostradores
• Elaboración de reportes mensuales de la operación
• Negociación y solución de conflictos con clientes y proveedores
• Brindar asistencia a representantes de ventas
• Evaluación de productos y servicios turísticos

A cargo de la Lic

Dulce López Gerente de Operaciones Tel: 887-40-50 Ext: 122

• Atención y servicios a pasajeros
• Monitoreo de servicios en puntos de inspección
• Medición de tiempos en procesos de pasajeros en los servicios aeroportuarios
• Captura y análisis de información
• Elaboración de reportes y graficas

A cargo del Lic

Geovanna Guadalupe Avilés Chimal